Assistente de Autorizações | Riacho Fundo II - DF

Viv; Riacho Fundo; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

A Viv busca profissional para tratar solicitações de autorização de clientes e prestar suporte às áreas da organização, especialmente no processo de autorização e OPME. O candidato deve manter dúvidas dos pacientes e da rede prestadora, otimizando fluxos e atendimentos.

É desejável conhecimento em Excel intermediário e organização, com diferencial em Tasy. A posição envolve atividades de cobrança, solicitações de autorização, geração de relatórios e atualização de sistemas.

Qualifications

• Ensino médio completo
• Excel intermediário
• Diferencial conhecimento no sistema Tasy
• Ser organizado e proativo

Responsibilities

• Lidar com problemas relacionados à cobrança, como erros nas faturas, recusas de pagamento ou contestações de pacientes
• Solicitar autorização e prorrogação de guias por convênio
• Solicitar relatórios para médicos em caso de negativas de internação
• Atualizar o sistema com número de guia, senha, quantidade de autorização e status
• Efetuar cálculos e solicitar relatórios de despesas com internações
• Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos da área e compartilhar melhorias
• Assegurar qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações
• Zelar pela conservação de bens patrimoniais, solicitando manutenção quando necessário
• Apoiar a supervisão discutindo problemas para definir procedimentos
• Executar outras atividades correlatas, conforme a supervisão

Skills

Organização

Proatividade

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Excel Intermediário

Tasy

Job description

Job description

A missão desse cargo é realizar a tratativa e prestar atendimento às solicitações de autorização dos clientes, bem como prestar suporte as demais áreas da organização, no que se refere ao processo de autorização e OPME, com o objetivo de sanar dúvidas internas e da rede prestadora.

Main responsibilities

• Lidar com eventuais problemas relacionados à cobrança, como erros nas faturas, recusas de pagamento pelas seguradoras ou contestações por parte dos pacientes;
• Solicitar autorização e prorrogação de guias por convênio;
• Solicitar relatórios para médicos em caso de negativas para internação;
• Alimentar o sistema com número de guia e senha, quantidade autorização e status a solicitação;
• Efetuar cálculos e solicitar relatórios referentes às despesas com internações;
• Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua.
• Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade;
• Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;
• Apoiar a supervisão em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas;
• Executar outras atividades correlatas, a critério da supervisão imediata.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Excel Intermediário;
• Será um diferencial conhecimento no sistema Tasy;
• Ser organizado e proativo.