Assistente de Autorizações | Vitória - ES

ViV Saúde Mental e Emocional ?; Vitória; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

ViV Saúde Mental e Emocional? procura profissional para atuar no atendimento a solicitações de autorização de clientes e no suporte aos processos de autorização e OPME, visando sanar dúvidas internas e da rede prestadora.

Você lidará com questões de cobrança, solicitará autorizações, e alimentará sistemas com dados de guias, além de apoiar a supervisão com melhorias de processos. A posição exige organização, proatividade e experiência com Excel/Tasy.

Qualificações

• Ensino Médio completo é exigido.
• Excel em nível intermediário é desejável.
• Conhecimento no sistema Tasy é um diferencial.
• Perfil organizado e proativo.

Responsabilidades

• Lidar com problemas de cobrança, como erros de faturas e recusas de pagamento por seguradoras.
• Solicitar autorização e prorrogação de guias por convênio.
• Solicitar relatórios para médicos em caso de negativas de internação.
• Alimentar o sistema com dados de guia, senha, quantidade de autorização e status.
• Efetuar cálculos e solicitar relatórios de despesas com internações.
• Manter-se atualizado sobre avanços tecnológicos da área, repassando conhecimentos e sugerindo melhorias.
• Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos e informações.
• Zelar pela conservação de bens, solicitando manutenção quando necessário.
• Apoiar a supervisão com questões da área, discutindo problemas para definir procedimentos.
• Executar outras atividades correlatas conforme necessidade da supervisão.

Conhecimentos

Excel Intermediário

Organização

Proatividade

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Tasy

Descrição da oferta de emprego

Job description

A missão desse cargo é realizar a tratativa e prestar atendimento às solicitações de autorização dos clientes, bem como prestar suporte as demais áreas da organização, no que se refere ao processo de autorização e OPME, com o objetivo de sanar dúvidas internas e da rede prestadora.

Main responsibilities

• Lidar com eventuais problemas relacionados à cobrança, como erros nas faturas, recusas de pagamento pelas seguradoras ou contestações por parte dos pacientes;
• Solicitar autorização e prorrogação de guias por convênio;
• Solicitar relatórios para médicos em caso de negativas para internação;
• Alimentar o sistema com número de guia e senha, quantidade autorização e status a solicitação;
• Efetuar cálculos e solicitar relatórios referentes às despesas com internações;
• Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua.
• Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade;
• Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;
• Apoiar a supervisão em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas;
• Executar outras atividades correlatas, a critério da supervisão imediata.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo
• Excel Intermediário
• Será um diferencial conhecimento no sistema Tasy
• Ser organizado e proativo.