Assistente de Atendimento Logístico | Natal - RN

PagBank; Natal; Presencial; BRL 31 248 - 44 640; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação e/ou refeição

Plano de saúde e odontológico

Seguro de vida

Parceria com TotalPass e ZenKlub

Licença maternidade e paternidade estendidas

Auxílio-creche

Descontos de até 50% em pós-graduação e MBA

Day off no aniversário

Presente para recém-nascidos

Resumo da oferta

Uma instituição financeira busca um profissional para gerenciar demandas e fornecer suporte técnico. O candidato deve ter ensino médio completo, conhecimento em Excel e experiência com roteirização. As responsabilidades incluem a coordenação de visitas técnicas, atualização de relatórios e comunicação com clientes. Os benefícios incluem plano de saúde, vale-refeição, auxílio-creche e descontos em pós-graduação. O ambiente oferece flexibilidade quanto ao vestuário e um dia de folga no aniversário.

Qualificações

• Experiência prévia em funções administrativas ou de suporte técnico.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.

Responsabilidades

• Roteirizar e distribuir demanda aos técnicos de campos.
• Gerenciar e atualizar registros de serviços e relatórios técnicos.
• Auxiliar na resolução de problemas e na comunicação com clientes.

Conhecimentos

Roteirização

Excel

Atendimento

Habilidades organizacionais

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e atribuições

• Roteirizar e distribuir demanda aos técnicos de campos, acompanhar e dar suporte durante os atendimentos.
• Realizar o recebimento, controle de estoque e inventário.
• Apoiar nas triagem dos leitores e reversa.
• Colaborar com os técnicos de campo na organização e execução de tarefas administrativas.
• Gerenciar e atualizar registros de serviços e relatórios técnicos.
• Coordenar o agendamento de visitas técnicas e a logística de equipamentos.
• Atuar como ponto de contato entre a equipe de campo e o escritório central.
• Auxiliar na resolução de problemas e na comunicação com clientes.
• Servir como backup para atividades de campo, realizando visitas técnicas e suporte in loco quando necessário.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento em Excel.
• Experiência com Roteirização.
• Habilidade com atendimento e controles.

Informações adicionais

• Experiência prévia em funções administrativas ou de suporte técnico.
• Habilidades organizacionais e de gestão de tempo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.

Benefícios

• Vale-alimentação e/ou refeição.
• Plano de saúde e odontológico.
• Seguro de vida.
• Parceria com TotalPass e ZenKlub.
• Licença maternidade e paternidade estendidas.
• Auxílio-creche.
• Descontos de até 50% em pós-graduação e MBA de grandes instituições.
• No dress code: o importante é você usar o que te faz bem.
• #TáDeParabéns: Day off no aniversário.
• Baby Gift: presente para recém-nascidos.