Assistente de Atendimento Logístico | Natal - RN Natal - RN Talent pool

PagSeguro; Natal; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Job summary

A PagSeguro está buscando um profissional para atuar na área de suporte técnico e administrativo em Natal, com foco em organização, roteirização e atendimento ao cliente.

O cargo envolve gestão de estoque, agendamento de visitas técnicas, registro de serviços e comunicação entre a equipe de campo e o escritório, mantendo controles precisos e um excelente suporte aos clientes.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento em Excel.
• Experiência com roteirização.
• Habilidade com atendimento e controles.

Responsibilities

• Roteirizar e distribuir demanda aos técnicos de campos, acompanhar e dar suporte durante os atendimentos.
• Realizar o recebimento, controle de estoque e inventário.
• Apoiar nas triagem dos leitores e reversa.
• Colaborar com os técnicos de campo na organização e execução de tarefas administrativas.
• Gerenciar e atualizar registros de serviços e relatórios técnicos.
• Coordenar o agendamento de visitas técnicas e a logística de equipamentos.
• Atuar como ponto de contato entre a equipe de campo e o escritório central.
• Auxiliar na resolução de problemas e na comunicação com clientes.
• Servir como backup para atividades de campo, realizando visitas técnicas e suporte in loco quando necessário.

Skills

Roteirização

Atendimento ao cliente

Gestão de estoque/controles

Excel

Education

Ensino médio completo

Job description

Job description

Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais.

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Tá a fim de uma carreira que rende mais?Confira essa oportunidade e #VemProPags!

Main responsibilities

• Roteirizar e distribuir demanda aos técnicos de campos, acompanhar e dar suporte durante os atendimentos.
• Realizar o recebimento, controle de estoque e inventário.
• Apoiar nas triagem dos leitores e reversa.
• Colaborar com os técnicos de campo na organização e execução de tarefas administrativas.
• Gerenciar e atualizar registros de serviços e relatórios técnicos.
• Coordenar o agendamento de visitas técnicas e a logística de equipamentos.
• Atuar como ponto de contato entre a equipe de campo e o escritório central.
• Auxiliar na resolução de problemas e na comunicação com clientes.
• Servir como backup para atividades de campo, realizando visitas técnicas e suporte in loco quando necessário.

Requirements and skills

• Ensino médio completo.
• Conhecimento em Excel.
• Experiência com Roteirização.
• Habilidade com atendimento e controles.

Additional information

Para se destacar nesta posição seria legal se você também tivesse:

• Experiência prévia em funções administrativas ou de suporte técnico.
• Habilidades organizacionais e de gestão de tempo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.