Assistente de Atendimento (E-commerce) São José - SC Full-time employee

Essentia Pharma; Brasil; Teletrabalho; BRL 20 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Alimentação ou Refeição

Vale-Transporte

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico Uniodonto

Bonificação/Desempenho

Resumo da oferta

A Essentia Pharma, localizada em Santa Catarina, busca profissionais apaixonados por atendimento para oferecer a melhor experiência aos clientes. Se você gosta de lidar com o público, resolver problemas e ter atenção aos detalhes, junte-se à nossa equipe.

O cargo envolve atendimentos por telefone, WhatsApp, e-mail e chat, cadastros de clientes, suporte em redes sociais e conclusão de compras no site. Horário de trabalho: segunda a quinta, 08h às 18h, sexta até 17h, com ambiente agradável e

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente
• Ensino médio completo
• Conhecimento do Pacote Office

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente através de telefone, whatsapp, e-mail e chat
• Efetuar e/ou conferir cadastros dos nossos clientes
• Reportar erros, reclamações e problemas aos responsáveis
• Sanar eventuais dúvidas
• Auxiliar nas redes sociais da empresa
• Efetuar a finalização das compras no site para o cliente

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Empatia

Resolução de problemas

Atenção aos detalhes

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Procuramos por pessoas que amem um bom atendimento. Profissionais que tenham paixão e desejo de entregar a melhor experiência para os nossos clientes, fazendo com que cada cliente se sinta único e especial. Se você adora trabalhar com o público, é boa em resolução de problemas, tem empatia e atenção aos detalhes, venha fazer parte da nossa equipe!

Main responsibilities

• Atendimento ao cliente através do telefone, whatsapp, e-mail e chat;
• Efetuar e/ou conferir cadastros dos nossos clientes;
• Reportar erros, reclamações e problemas aos responsáveis;
• Sanar eventuais dúvidas;
• Auxiliar nas redes sociais da empresa;
• Efetuar a finalização das compras no site para o cliente.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento;
• Conhecimento do pacote office.

Additional information

• Vale-Alimentação ou Refeição de R$ 30,00 por dia (sem desconto de 20%);
• Vale-Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%);
• Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa);
• Plano Odontológico Uniodonto;
• Bônus de Merecimento;
• Gympass (Wellhub);
• Kit polivitamínico mensal;
• Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios;
• Seguro de Vida;
• Desconto de 50% em nossos produtos;
• Rede de descontos em lojas e restaurantes;
• Presente de final de ano;
• Sala de meditação/ descanso;
• Programa de promoção à saúde com atendimento médico, pediátrico e psicológico;
• Projeto Be Generous - suplementação para as colaboradoras durante a gestação;
• Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas educação infantil;
• Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;
• Estacionamento gratuito.

Horário de Trabalho: De segunda à quinta das 08h às 18h e sexta até às 17h.