Assistente de Atendimento - Curitiba/PR

Vitru; Curitiba; Híbrido; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

GoGood Telemedicina

GoGood Academias

Licenças maternidade/paternidade estic

Day Off de Aniversário

Bolsas de estudo para colaboradores

Resumo da oferta

A Vitru Educação, com atuação em Curitiba/PR, busca profissional para atendimento ao público em tempo integral, com foco em esclarecer dúvidas sobre matrículas e cursos. Atenderá presencialmente e online, com atualizações no sistema.

Requisitos incluem ensino médio completo e experiência em atendimento, além de boa comunicação escrita e verbal. A empresa oferece benefícios amplos, incluindo assistência médica, odontológica e programas de desenvolvimento.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao público e clientes.
• Boa comunicação escrita e verbal, claro domínio da comunicação com alunos e familiares.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao público, esclarecendo dúvidas sobre matrículas, cursos e informações da instituição.
• Orientar o aluno a realizar solicitações via sistema interno ou via requerimento, conforme disponibilidade.
• Atendimento presencial e online, com atualizações no sistema da instituição.

Conhecimentos

Atendimento

Boa comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Na Vitru, transformar vidas por meio da educação é o que nos move todos os dias.

Somos a Vitru Educação, um grupo educacional que reúne as marcas Unicesumar e Uniasselvi, levando ensino de qualidade para milhares de pessoas em todo o Brasil.

Mais do que uma oportunidade profissional, acreditamos em um ambiente que incentiva o aprendizado contínuo, a inovação e o crescimento das pessoas.

Se você quer construir uma carreira com propósito e fazer parte de uma equipe que impacta a vida de milhares de estudantes, venha crescer com a gente.

Saiba mais sobre a Vitru Educação: www.vitru.com.br

Atuação:

Presencialmente em Curitiba/PR.

Carga horária

De segunda a sexta-feira, das 12h45 às 22h00 e sábado por 4 horas.

Todas as nossas oportunidades são inclusivas e também destinadas a pessoas com deficiência (PCD).

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiencia com atendimento;
• Boa comunicação escrita e verbal.

Suas principais atividades:

• Realizar atendimento ao público em geral, esclarecendo dúvidas a respeito de matrículas, cursos e outras informações, auxiliando o ingresso de alunos na Instituição;
• Orientar o aluno a realizar solicitações via Studeo ou formalizar via requerimento, caso a solicitação desejada esteja indisponível no ambiente virtual;
• Atendimento de forma presencial e online, atualizações via sistema.

O que você vai encontrar por aqui:

Para sua saúde e bem-estar:

• Assistência Médica: subsídio de 100% na mensalidade no plano do colaborador-titular e 50% na mensalidade do dependente.
• Assistência Odontológica: Atendimento especializado, com coparticipação;
• Seguro de Vida: Apólice de proteção financeira para garantir maior tranquilidade e suporte ao colaborador e aos seus familiares em momentos imprevistos.
• GoGood Telemedicina: Pronto atendimento online disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Inclui consultas mensais com psicólogos, suporte de médicos especialistas e a opção de inclusão gratuita de dependentes;
• GoGood Academias: Acesso facilitado a uma ampla rede de academias e modalidades esportivas no país, garantindo tarifas significativamente mais acessíveis aos colaboradores;

Equilíbrio e Família:

• Licenças Maternidade e Paternidade Estendidas: Período de afastamento ampliado para pais biológicos e adotivos, assegurando maior suporte na adaptação e nos cuidados iniciais com o bebê;
• Day Off de Aniversário: Concessão de um dia de folga flexível no mês do seu aniversário para celebração e descanso;

Para o seu desenvolvimento e educação:

• Bolsas de Estudo para Graduação e Pós-Graduação: Descontos de 70% a 100% para o colaborador, alinhados aos critérios da nossa política interna de concessão de bolsas;
• Bolsas de Estudo para Dependentes: Desconto de 70% em cursos de Graduação e Pós-Graduação para cônjuges e filhos, conforme diretrizes da política interna;
• Programas de Mestrado e Doutorado: Incentivo à alta formação com até 70% de desconto, seguindo os critérios estabelecidos na política de bolsas e disponibilidade na região;
• Vitru Academy: Universidade corporativa com trilhas de aprendizagem, cursos e conteúdos exclusivos para apoiar o seu desenvolvimento profissional e potencializar sua carreira;

Benefícios financeiros e diários:

• Vale Alimentação: Auxílio para despesas com alimentação e refeições diárias;
• Vale Transporte (VT) ou Ajuda de Custo: Benefício destinado ao deslocamento diário do colaborador entre residência e trabalho;
• Clube de Vantagens: Portal de benefícios com descontos de até 60% em mais de 300 empresas parceiras nos segmentos de farmácias, turismo, educação, serviços de delivery, eletroeletrônicos, entre outros.