Assistente de Atendimento Comercial

Vaganet; Guarapari; On-site; BRL 13,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Vale alimentação de R$ 400,00

Comissão

Vale transporte

Job summary

A Vaganet busca profissional para atendimento comercial, acolhimento de clientes, triagem de demandas, elaboração de orçamentos de menor complexidade e suporte às rotinas do setor comercial.

Requisitos: ensino médio completo, informática básica, digitação, WhatsApp Web, planilhas e e-mails. Experiência com atendimento ao público é diferencial; capacitação interna será fornecida para trabalhar com materiais como mármore e granito.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento básico em informática.
• Facilidade com digitação, WhatsApp Web, planilhas e e-mails.
• Experiência com atendimento ao público será diferencial.
• Haverá capacitação interna para conhecimento de materiais.

Responsibilities

• Recepcionar clientes presencialmente, identificando necessidades e oferecendo suporte inicial.
• Atender ligações e mensagens, esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e status de solicitações.
• Elaborar orçamentos de menor complexidade após treinamento interno.
• Filtrar e direcionar orçamentos de médio e grande porte para consultoras de vendas.
• Registrar dados dos clientes e informações dos orçamentos em sistemas e planilhas.
• Apoiar o setor comercial em rotinas administrativas.
• Realizar o acompanhamento e retorno de orçamentos pendentes.

Skills

Comunicação

Empatia

Organização

Trabalho em equipe

Education

Ensino Médio completo

Tools

WhatsApp Web

Planilhas

E-mails

Job description

Responsabilidades da posição:

Nível: Júnior
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Quinta-feira: 07:30 às 17:30Sexta-feira: 07:30 às 16:30Intervalo: 1 hora de almoço

Benefícios: Plano de saúde, Vale alimentação de R$ 400,00, Comissão, Vale transporte

Sobre a vaga

Empresa renomada busca profissional para atuar no atendimento comercial, realizando o acolhimento de clientes, triagem de demandas, elaboração de orçamentos de menor complexidade e suporte às rotinas do setor comercial.

Principais responsabilidades

• Recepcionar clientes presencialmente, identificando suas necessidades e oferecendo suporte inicial;
• Atender ligações e mensagens, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços e status de solicitações;
• Elaborar orçamentos de menor complexidade após treinamento interno;
• Filtrar e direcionar orçamentos de médio e grande porte, obras completas e clientes estratégicos para as consultoras de vendas;
• Registrar corretamente dados dos clientes e informações dos orçamentos em sistemas e planilhas;
• Apoiar o setor comercial em rotinas administrativas;
• Realizar o acompanhamento e retorno de orçamentos pendentes

Requisitos obrigatórios para a posição:

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento básico em informática;
• Facilidade com digitação, WhatsApp Web, planilhas e e-mails;
• Experiência com atendimento ao público, recepção comercial ou vendas de balcão será um diferencial;
• Não é necessário conhecimento técnico prévio sobre mármores e granitos, pois haverá capacitação interna.

Perfil Comportamental

• Simpatia, cordialidade e empatia no atendimento;
• Comunicação clara e facilidade de relacionamento;
• Postura resolutiva e iniciativa;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Disciplina no registro de informações;
• Trabalho em equipe;
• Abertura para aprender e receber feedbacks;
• Humildade e disposição para aprender procedimentos técnicos.