Assistente de Atendimento ao Cliente

YDS HOLDING LTDA; Americana; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

YDS HOLDING LTDA busca um Assistente de Atendimento ao Cliente para integrar a equipe, proporcionando suporte qualificado aos clientes e assegurando um atendimento eficiente e cortês.

As responsabilidades incluem agendar avaliações com consultores de venda, registrar demandas e acompanhar o encaminhamento, mantendo comunicação empática e alinhada com os processos da empresa.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Atender e solucionar as dúvidas e problemas dos clientes de forma cortês e eficaz.
• Agendar avaliação dos clientes com os consultores de venda.
• Registrar e acompanhar as demandas dos clientes, garantindo o correto encaminhamento e resolução.
• Manter um padrão de comunicação claro e empático com os clientes.
• Colaborar com a equipe para melhorar continuamente os processos de atendimento.

Conhecimentos

Experiência atendimento ao cliente

Comunicação

Resolução de problemas

Organização

Trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

Vaga: Assistente de Atendimento ao Cliente

Descrição:

Estamos em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente.

Responsabilidades:

• Atender e solucionar as dúvidas e problemas dos clientes de forma cortês e eficaz.
• Agendar avaliação dos clientes com os consultores de venda.
• Registrar e acompanhar as demandas dos clientes, garantindo o correto encaminhamento e resolução.
• Manter um padrão de comunicação claro e empático com os clientes.
• Colaborar com a equipe para melhorar continuamente os processos de atendimento.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar em equipe.