Assistente de Atendimento

VH ASSESSORIA EMPRESARIAL LTDA; São Paulo; Presencial; BRL 24 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-transporte

Vale-refeição

Seguro de vida

Resumo da oferta

VH ASSESSORIA EMPRESARIAL LTDA em São Paulo busca um Assistente de Atendimento para apoiar a rotina de atendimento, organizar briefings, gerenciar cronogramas e manter a comunicação entre clientes e times internos.

A posição é presencial, CLT, com escala 5x2. Exige organização, proatividade e capacidade de lidar com múltiplos projetos. Benefícios: vale-transporte, vale-refeição e seguro de vida.

Qualificações

• Comunicação clara e objetiva, tanto verbal quanto escrita.
• Organização e boa gestão do tempo.
• Senso de responsabilidade e autonomia.
• Capacidade de priorizar demandas.
• Facilidade para lidar com diferentes projetos simultaneamente.
• Perfil proativo e voltado à resolução de problemas.
• Pensamento analítico e visão crítica.
• Adaptabilidade a mudanças.
• Compromisso com prazos e entregas.

Responsabilidades

• Apoiar o atendimento e o relacionamento com clientes.
• Receber, organizar e registrar briefings de campanhas e demandas.
• Organizar e acompanhar cronogramas, prazos e escopos das entregas.
• Apoiar o controle e acompanhamento de orçamentos.
• Gerenciar e acompanhar tarefas junto aos times de criação, conteúdo, mídia e performance.
• Manter contato recorrente com clientes para alinhamentos e atualizações.
• Apoiar a resolução das demandas do dia a dia do atendimento.
• Contribuir para que as informações circulem de maneira clara entre clientes e equipes internas.
• Atuar de forma colaborativa com as diferentes áreas da agência.

Descrição da oferta de emprego

Sobre a posição

Como Assistente de Atendimento, você apoiará a rotina de atendimento da agência, contribuindo para a organização e acompanhamento dos projetos e para uma comunicação eficiente entre clientes e os times internos.

Será uma posição com bastante interface com as áreas de criação, conteúdo, mídia e performance, acompanhando demandas desde o briefing até as entregas.

Principais responsabilidades

• Apoiar o atendimento e o relacionamento com clientes;
• Receber, organizar e registrar briefings de campanhas, projetos e demais demandas;
• Organizar e acompanhar cronogramas, prazos e escopos das entregas;
• Apoiar o controle e acompanhamento de orçamentos;
• Gerenciar e acompanhar tarefas junto aos times de criação, conteúdo, mídia e performance;
• Manter contato recorrente com clientes para alinhamentos, atualizações e acompanhamento do andamento dos projetos;
• Apoiar a resolução das demandas e situações do dia a dia do atendimento;
• Contribuir para que as informações circulem de maneira clara entre clientes e equipes internas;
• Atuar de forma colaborativa com as diferentes áreas da agência.

O que buscamos

• Comunicação clara e objetiva, tanto verbal quanto escrita;
• Organização e boa gestão do tempo;
• Senso de responsabilidade e autonomia;
• Capacidade de priorizar demandas;
• Facilidade para lidar com diferentes projetos simultaneamente;
• Perfil proativo e voltado à resolução de problemas;
• Pensamento analítico e visão crítica;
• Adaptabilidade a mudanças;
• Compromisso com prazos e entregas;
• Maturidade para dar e receber feedbacks;
• Curiosidade e vontade de aprender e se desenvolver.

Será um diferencial

• Experiência anterior, mesmo que inicial, em agência de publicidade, design ou comunicação;
• Vivência com atendimento ao cliente, marketing ou gestão de projetos;
• Familiaridade com ferramentas de gestão de tarefas e projetos;
• Boa postura e desenvoltura na comunicação com clientes;
• Residir na Zona Norte de São Paulo ou ter fácil acesso à região de Santana.

Benefícios

• Vale-transporte;
• Vale-refeição;
• Seguro de vida

Informações da oportunidade

Cargo: Assistente de Atendimento

Salário: R$ 2.398,00

Contratação: CLT

Modelo de trabalho: Presencial

Escala: 5x2 – Segunda a sexta-feira

Local: Rua Dr. César, 1102A – Santana – São Paulo/SP

Se você busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em uma agência consolidada, próxima de seus clientes e que respira design, marcas e comunicação, queremos conhecer você.