Assistente de Atendimento Administrativo Comercial- Telecom- Santa Maria RS

Brasil TecPar; Santa Maria; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

RVI & PLR

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Vale Refeição

Vale Alimentação

Vale Transporte

Auxílio Mobilidade

Auxílio Creche

Resumo da oferta

A Brasil TecPar, em Santa Maria/RS, oferece a oportunidade de Assistente de Atendimento Administrativo Comercial. O papel envolve interação com clientes por chat, voz e redes sociais, solução de demandas técnicas e administrativas, e atuação na geração de valor com upsells de produtos.

Requisitos: ensino médio completo; domínio básico de informática e do ecossistema Google; excelente comunicação, resiliência, flexibilidade e perfil de negociação.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Informática básica e Google Workspace.
• Excelente comunicação, resiliência, flexibilidade e negociação.

Responsabilidades

• Atender clientes via chat, voz e redes sociais.
• Resolver demandas técnicas e administrativas com empatia.
• Identificar oportunidades de upsell e upgrades.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Negociação

Resiliência

Flexibilidade

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Google Workspace

Descrição da oferta de emprego

Sua oportunidade como Assistente de Atendimento Administrativo Comercial chegou! Você é movido por tecnologia, ama se comunicar e quer fazer a diferença na vida das pessoas? A nossa missão é simplificar o mundo através da conectividade, e buscamos quem queira crescer junto com a gente no time de Telecom em Santa Maria / RS. Se você busca um ambiente dinâmico, onde seu talento é valorizado e a inovação acontece todos os dias, essa vaga é para você! Já se imaginou fazendo a diferença no nosso time? Como Assistente de Atendimento Administrativo Comercial, se você é movido por boas conversas, ama tecnologia e tem facilidade para negociar e resolver problemas com empatia, você acabou de encontrar o lugar certo. Buscamos quem quer evoluir em um ambiente inclusivo, dinâmico e cheio de oportunidades. Cultivamos um Ambiente de Crescimento: Relacionamento interpessoal valorizado. Determinação para atingir resultados. Transparência em todas as nossas ações e comunicações. Acreditamos na força da Diversidade! Esta oportunidade também é direcionada a Pessoas com Deficiência (PcD) e/ou Reabilitados(as). Aqui, valorizamos o seu talento e promovemos um ambiente seguro, inclusivo e transparente para todos.

Responsabilidades e atribuições

• Conectar e Resolver: Atender nossos clientes via chat, voz e redes sociais, garantindo uma experiência incrível e humanizada diante de demandas técnicas e administrativas.
• Presença Digital: Monitorar os canais de comunicação e direcionar as solicitações para as devidas tratativas.
• Gerar Valor: Focar em soluções administrativas, vendas e upgrades de produtos para entregar sempre a melhor opção ao cliente.

Requisitos e qualificações

• Escolaridade: Ensino Médio completo.
• Ferramentas: Domínio básico de informática e ecossistema Google.
• Competências: Excelente comunicação, resiliência, flexibilidade e gosto por negociação.
• Diferenciais: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas será um grande plus!
• Disponibilidade: Escala de trabalho 6x1.

Informações adicionais

Benefícios

• Recompensa pelo seu empenho: RVI (Remuneração Variável Incentivada) e PLR (Participação nos Lucros e Resultados).
• Cuidado com a sua Saúde e Bem-estar: Plano de Saúde, Plano Odontológico, C4Life, Seguro de Vida e descontos em academias com o TotalPass.
• Alimentação e Mobilidade flexíveis: Vale Refeição, Vale Alimentação, Vale Transporte e Auxílio Mobilidade.
• Apoio à Família: Auxílio Creche.
• Benefícios Exclusivos da Firma: Descontos especiais em nossos planos de internet e telefonia móvel.