Assistente de Atendimento

AUVP; Goiânia; Presencial; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um(a) Assistente de Atendimento que seja ágil e apaixonado(a) por resolver problemas. Neste papel, você terá a oportunidade de interagir com clientes, prestar suporte e contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento. A AUVP Capital oferece um ambiente dinâmico e flexível, onde suas ideias serão ouvidas e seu crescimento será incentivado. Se você deseja fazer parte de uma equipe que está revolucionando o mercado financeiro no Brasil, essa é a sua chance!

Serviços

Vale Refeição/Alimentação

Vale Mobilidade

Vale Cultura

Plano de Saúde

Seguro de Vida

Horário Flexível

Day Off no aniversário

Acesso gratuito às plataformas de ensino

Qualificações

• Experiência prévia com atendimento ao cliente via chat, telefone ou e-mail.
• Habilidade para comunicação clara, empática e persuasiva.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos clientes por meio de canais como WhatsApp, e-mail e telefone.
• Registrar informações e interações no sistema, assegurando o acompanhamento adequado.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação clara e empática

Organização

Resolução de problemas

Ferramentas

Pacote Office

CRM

Descrição da oferta de emprego

Na AUVP Capital, acreditamos que um atendimento de excelência é a chave para construir relações de confiança e gerar valor para nossos clientes. Buscamos um(a) Assistente de Atendimento ágil, empático(a) e apaixonado(a) por resolver problemas de forma eficiente e humanizada.

Se você tem facilidade em se comunicar, gosta de interagir com pessoas e quer fazer parte de uma empresa que está revolucionando o mercado financeiro, esta vaga pode ser sua próxima grande oportunidade!

Responsabilidades e atribuições

Seu dia a dia:

• Prestar suporte aos clientes por meio de canais como WhatsApp, e-mail e telefone, garantindo um atendimento ágil e eficiente;
• Sanar dúvidas, solucionar problemas e oferecer orientações sobre os serviços da AUVP Capital;
• Registrar informações e interações no sistema, assegurando o acompanhamento adequado de cada solicitação;
• Acompanhar solicitações abertas e garantir que todas as demandas dos clientes sejam resolvidas com excelência;
• Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento e sugerir soluções para otimizar a experiência do cliente;
• Trabalhar em colaboração com outras áreas para garantir que os clientes tenham um suporte completo e assertivo.
  
  
  

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

• Experiência prévia com atendimento ao cliente (via chat, telefone ou e-mail);
• Habilidade para comunicação clara, empática e persuasiva;
• Organização para lidar com múltiplas demandas e prazos;
• Raciocínio rápido para resolução de problemas e identificação de melhorias no atendimento;
• Conhecimento em Pacote Office e ferramentas digitais.
  
  
  

Diferenciais que te destacam:

• Experiência no mercado financeiro e/ou de marketing digital;
• Conhecimento em CRM e sistemas de suporte ao cliente;
• Habilidade em lidar com clientes de diferentes perfis e manter um atendimento de alto nível.
  
  
  

Informações adicionais

Por que trabalhar na AUVP Capital?

Aqui, acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa reputação e oferecer uma experiência diferenciada. Como Assistente de Atendimento, você terá a chance de crescer em um ambiente dinâmico, inovador e repleto de oportunidades.

Aqui você terá:

• Contratação CLT;
• Um ambiente onde suas ideias serão ouvidas, seu crescimento será incentivado e seu impacto será reconhecido;
• Salário competitivo e benefícios que realmente fazem a diferença:
• Horário Flexível;
• Vale Refeição/Alimentação;
• Vale Mobilidade;
• Vale Cultura;
• Plano de Saúde;
• Seguro de Vida;
• Horário Flexível;
• Day Off no aniversário;
• Acesso gratuito às nossas plataformas de ensino e produtos do nosso ecossistema de marcas.
  
  
  

Pronto para mudar o jogo?

Se você acredita que pode ir além do atendimento e construir relacionamentos que transformam, essa vaga é para você. Na AUVP, cada interação é uma oportunidade de criar algo extraordinário. Inscreva-se e venha fazer parte dessa jornada que está redefinindo o mercado financeiro no Brasil!