RECEPCIONISTA - CMA

Grupo Diagmed - Unidade: Campinas; Campinas; Presencial; BRL 20 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Total Pass

Resumo da oferta

O Grupo Diagmed, unidade Campinas, busca recepcionista para atuar na linha de frente do atendimento. Foco em acolhimento, entrega de exames, emissão de documentos e suporte aos pacientes.

O cargo exige organização, atenção aos detalhes, boa comunicação e empatia. Trabalho presencial de segunda a sexta com horários variados e sábado fixo, em ambiente humanizado.

Qualificações

• Requisitos: atenção aos dados e documentos com precisão.
• Organização de arquivos e de agendas de atendimento.
• Capacidade de priorizar demandas e gerir tempo.
• Comunicação clara e cordial com pacientes e colegas.
• Postura profissional, empatia e atendimento humanizado.
• Trabalho em equipe e colaboração entre setores.
• Conhecimento básico de informática (Office).
• Experiência prévia com atendimento ao público.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial orientando pacientes na unidade.
• Entregar exames, conferir dados no sistema e dar baixa.
• Emitir atestados/declarações de presença por via física ou digital.
• Responder dúvidas via e-mail sobre laudos e resultados.
• Separar e encaminhar exames conforme demanda.
• Receber documentação e organizar em arquivos.
• Conferir imagens radiológicas conforme pedidos médicos.
• Atendimento presencial para retirada de exames e laudos.
• Gerar e manter planilhas complementares e de retificação.

Conhecimentos

Atenção aos detalhes

Organização

Gestão de tempo

Comunicação clara

Postura profissional

Trabalho em equipe

Informática

Atendimento ao público

Ferramentas

Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sendo reconhecidos por atender às necessidades individuais de cada paciente com um atendimento único e humanizado.

Ao longo de nossa trajetória, ampliamos nosso portfólio de exames e proporcionamos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.

Nossa especialidade é medicina diagnóstica, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas.

A recepção é uma das posições mais estratégicas no Grupo Diagmed, considerando que o profissional atuará na linha de frente de nosso atendimento, mantendo contato direto com todos os nossos clientes e pacientes. Oferecemos um atendimento acolhedor e humanizado, onde você é o protagonista deste modelo de cuidado.

Main responsibilities

• Realizar atendimento presencial orientando os pacientes na unidade seja dúvidas ou retirada de senhas;
• Entregar exames do paciente, conferindo em sistema dados e dando baixa;
• Emitir atestado/declaração de presença seja para paciente ou acompanhante presencialmente ou por e-mail;
• Responder e sanar dúvidas referente entrega de resultado e laudos por e-mail;
• Tirar listagens de exames e separar conforme demanda;
• Responsável por separar e encaminhar exames por SEDEX e colocar em sistema dados dos correios;
• Recebimento de documentação e exames de outras unidades;
• Arquivar exames em ordem alfabética por setor;
• Atendimento presencial referente a retirada de exames e laudos;
• Conferência de imagens radiológicas e laudos conforme pedido médico;
• Separar exames diversos e agrupar conforme solicitação médica;
• Conferir dados pessoais em gravação de filmes radiológicos conforme abertura de ficha;
• Conferir pedido médico e imagens realizadas;
• Acessar sistema para confirmação dados e dar baixa em sistema como envelopado;
• Alimentar Planilha de complemente;
• Alimentar planilha de retificação;
• Alimentar planilha de antecipação de resultados de imagens e cd;
• Intercalar imagens dos exames e separar para agrupar em pasta correspondente ao paciente;
• Separar a demanda de cada médico e agrupar imagens e encaminhar à via celular ao médico;
• Impressão de imagens e laudos assim como confirmar quantidade de exames anteriores;
• Responder e-mail dúvidas sobre laudo e prazo;
• Conferência de listagens de diversos setores.

Requirements and skills

• Excelente atenção aos detalhes para conferência de dados e documentos;
• Capacidade de organização de arquivos;
• Gerenciamento de tempo e priorização de demandas;
• Comunicação clara, objetiva e cordial, tanto no atendimento presencial quanto por e-mail;
• Postura profissional, com empatia no atendimento a pacientes e acompanhantes;
• Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes setores;
• Conhecimento em informática (pacote office);
• Experiência prévia com atendimento ao público.

Diferenciais:

• Experiência prévia em clínicas ou hospitais;
• Conhecimento em sistemas de gestão clínica/hospitalar (como Tasy, MV ou similares).

Additional information

Benefícios:

Vale alimentação, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Total Pass.

Tipo de contratação:

Contratação CLT, com atuação presencial.

Carga horária e horário de trabalho:

Segunda á Sexta 10:12 as 18:00

Sábado fixo 07:00 ás 13:00