Assistente de Agendamento

Age Telecom; Brasília; Presencial; BRL 26 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A AGE Fibra busca um Assistente de Agendamento para apoiar a organização e o acompanhamento dos agendamentos de serviços, contribuindo para uma experiência ágil e eficiente para os clientes.

O candidato ideal deve ter ensino médio completo, boa comunicação e conhecimentos básicos em Pacote Office, além de organização, pró-atividade e facilidade com sistemas.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Conhecimento básico em informática e facilidade com sistemas.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e vontade de aprender.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Flexibilidade e capacidade de adaptação.
• Ética e responsabilidade no tratamento das informações.
• Desejável conhecimento em rotinas administrativas e atendimento ao cliente.
• Desejável familiaridade com sistemas de agendamento e calendários digitais.

Responsabilidades

• Apoiar as rotinas administrativas e operacionais da área de Telecom.
• Realizar controle e atualização de planilhas, sistemas e bases de dados.
• Acompanhar ordens de serviço, agendamentos e demandas operacionais.
• Realizar conferência e tratamento de informações.
• Elaborar e atualizar relatórios e controles de produtividade.
• Acompanhar indicadores operacionais e identificar pendências.
• Apoiar a distribuição e organização das demandas das equipes.
• Realizar acompanhamento de prazos e status das atividades.
• Auxiliar a liderança com informações para acompanhamento da operação.
• Fazer interface com áreas internas para tratativa de pendências.
• Organizar documentos, informações e registros da operação.
• Apoiar outras atividades administrativas necessárias ao funcionamento do setor.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Facilidade com sistemas

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Na AGE Fibra, cada instalação começa com uma boa experiência de atendimento e organização.

Estamos em busca de um(a) Assistente de Agendamento para fazer parte do nosso time, apoiando a organização e o acompanhamento dos agendamentos de serviços e contribuindo para uma experiência ágil e eficiente para nossos clientes.

Essa oportunidade é para quem gosta de se comunicar, organizar informações, trabalhar com sistemas e garantir que cada atendimento seja conduzido com atenção e responsabilidade.

No dia a dia, você irá realizar e acompanhar agendamentos, confirmar informações com clientes, manter registros atualizados nos sistemas e apoiar a organização das demandas da área.

Valorizamos pessoas organizadas, comunicativas, proativas, atentas aos detalhes e com vontade de aprender e crescer.

Nosso jeito de ser é guiado por valores como Inovação, Melhoria Contínua, Foco em Pessoas, Planejamento e Resolução de Problemas e Colaboração.

Se você quer desenvolver sua carreira e fazer parte de uma empresa que conecta pessoas e transforma experiências, essa oportunidade pode ser sua.

Venha fazer parte da AGE Fibra.

Pessoas. Conectividade. Transformação.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar as rotinas administrativas e operacionais da área de Telecom;
• Realizar controle e atualização de planilhas, sistemas e bases de dados;
• Acompanhar ordens de serviço, agendamentos e demandas operacionais;
• Realizar conferência e tratamento de informações;
• Elaborar e atualizar relatórios e controles de produtividade;
• Acompanhar indicadores operacionais e identificar pendências;
• Apoiar a distribuição e organização das demandas das equipes;
• Realizar acompanhamento de prazos e status das atividades;
• Auxiliar a liderança com informações para acompanhamento da operação;
• Fazer interface com áreas internas para tratativa de pendências;
• Organizar documentos, informações e registros da operação;
• Apoiar outras atividades administrativas necessárias ao funcionamento do setor.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Conhecimento básico em informática e facilidade com sistemas;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e vontade de aprender;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Flexibilidade e capacidade de adaptação;
• Ética e responsabilidade no tratamento das informações;
• Desejável conhecimento em rotinas administrativas e atendimento ao cliente;
• Desejável familiaridade com sistemas de agendamento e calendários digitais;
• Experiência anterior em atendimento ou área administrativa será um diferencial.