ASSISTENTE CONTAS A PAGAR | BELO HORIZONTE/MG

Localiza&Co; Belo Horizonte; Presencial; BRL 17 000 - 28 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Participação nos Lucros

Vale Alimentação

Vale Refeição

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Gympass

Previdência Privada

Vale Transporte

Acesso ilimitado a cursos da Localiza

Programas internos de treinamento e de

Resumo da oferta

Localiza&Co está buscando profissionais com boa comunicação, organização e foco no atendimento para atuar no suporte e relacionamento com clientes por meio de voz e chat. O papel envolve prestar atendimento, esclarecer dúvidas, registrar solicitações e acompanhar tratativas, garantindo um suporte ágil e de qualidade aos clientes, com registro completo no CRM HubSpot.

É desejável ensino médio completo, facilidade com ferramentas digitais e perfil colaborativo.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico do Pacote Office.
• Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais.
• Perfil colaborativo e foco em atendimento.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes por voz e chat.
• Registrar e atualizar informações dos atendimentos no HubSpot.
• Acompanhar tratativas e realizar retornos quando necessário.
• Encaminhar solicitações para áreas responsáveis, quando aplicável.
• Garantir a qualidade e a precisão dos registros realizados no sistema.
• Apoiar a melhoria contínua dos processos de atendimento.
• Contribuir para uma experiência positiva e satisfatória dos clientes.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Atendimento ao cliente

Conhecimento básico do Pacote Office

CRM HubSpot

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

HubSpot

Descrição da oferta de emprego

Job description

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Main responsibilities

Buscamos um profissional com boa comunicação, organização e foco no atendimento para atuar no suporte e relacionamento com clientes por meio dos canais de voz e chat.

Será responsável por prestar atendimento, esclarecer dúvidas, registrar solicitações, acompanhar tratativas e garantir um suporte ágil e de qualidade aos clientes. Todas as interações deverão ser registradas e acompanhadas por meio do CRM HubSpot, assegurando o histórico e a qualidade das informações.

• Realizar atendimento aos clientes por telefone e chat;


• Esclarecer dúvidas, prestar orientações e apoiar na resolução de solicitações;


• Registrar e atualizar informações dos atendimentos no HubSpot;


• Acompanhar demandas em andamento e realizar retornos quando necessário;


• Encaminhar solicitações para áreas responsáveis, quando aplicável;


• Garantir a qualidade e a precisão dos registros realizados no sistema;


• Apoiar a melhoria contínua dos processos de atendimento;


• Contribuir para uma experiência positiva e satisfatória dos clientes.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;


• Conhecimento básico do Pacote Office;


• Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais;


• Perfil colaborativo e focado em atendimento.

Diferenciais:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, contact center, suporte ou relacionamento;


• Conhecimento em CRM (HubSpot ou ferramentas similares);


• Vivência com atendimento via chat e telefone.

Additional information

• Participação nos Lucros


• Vale Alimentação


• Vale Refeição


• Convênio Médico


• Convênio Odontológico


• Gympass


• Previdência Privada


• Vale Transporte


• Allya


• Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza


• Programas internos de treinamento e desenvolvimento


• Desconto em compra e aluguel de veículos

Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!

As inscrições para o Caminho Aberto estarão disponíveis até 23/07/2026!