Assistente Comercial | Vaga afirmativa PCD | Timbó

Unifique Telecomunicações; Timbó; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Unifique Telecomunicações busca um profissional para atendimento ao cliente com foco em soluções e vendas, atuando presencialmente em Timbó, SC. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento, boa comunicação e capacidade de organização.

A vaga oferece horários definidos, com atuação na cidade de Timbó e oportunidades de crescimento. Formação requerida inclui ensino médio completo ou curso superior/técnico em Administração ou áreas correlatas.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Boa comunicação, clareza e cordialidade.
• Organização e responsabilidade.
• Proatividade e interesse em buscar novos conhecimentos.
• Interesse por tecnologia e facilidade para aprender sobre novos produtos e serviços.
• Flexibilidade e capacidade de adaptação a diferentes situações, pessoas e processos.
• Conhecimentos em informática e agilidade na utilização de ferramentas.
• Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas.
• Ensino médio completo ou cursando superior/técnico em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial e/ou áreas relacionadas.

Responsabilidades

• Realizar atendimento de clientes via telefone/WhatsApp e outras ferramentas utilizadas pela empresa.
• Apresentar soluções da empresa e realizar vendas, migrações de plano, trocas de titularidade e transferências de endereço.
• Verificar viabilidade junto ao setor de engenharia, negociando com o cliente e dando andamento no processo de venda.
• Acionar áreas para realizar a instalação e acompanhar a ativação.
• Prezar pelo alcance das metas comerciais e pela satisfação dos clientes.
• Eventualmente, participar de ações comerciais presenciais.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Aprendizado técnico

Trabalho em equipe

Conhecimentos informáticos

Formação académica

Ensino médio completo

Superior/técnico em Administração

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nosso time é formado por profissionais que gostam de conversar, entender as necessidades de cada cliente e oferecer as melhores soluções para mantê-los conectados ao que realmente importa. Além do atendimento, a equipe também atua com trocas de planos e atualizações cadastrais, sempre buscando oferecer uma experiência simples, ágil e positiva para o cliente.

Se você gosta de se comunicar, ajudar pessoas e acredita que pode contribuir com o nosso time, essa oportunidade pode ser sua!

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD

Main responsibilities

• Realizar atendimento de clientes remotamente, por telefone via headset, Whatsapp ou outras ferramentas de atendimento utilizadas pela empresa;
• Atuar de maneira consultiva, apresentando as soluções da empresa e realizando vendas e outros serviços, como migrações de plano, trocas de titularidade e transferências de endereço dos clientes;
• Verificar a viabilidade junto ao setor de engenharia, negociando com o cliente e dando andamento no processo de venda;
• Acionar áreas para realizar a instalação e acompanhar o processo até a ativação;
• Prezar pelo alcance das metas comerciais e de qualidade estabelecidas, e pela satisfação dos clientes;
• Eventualmente, participar de ações comerciais presenciais.

Requirements and skills

Habilidades:

Experiência com atendimento ao cliente.

Boa comunicação, clareza e cordialidade.

Organização e responsabilidade.

Proatividade e interesse em buscar novos conhecimentos.

Interesse por tecnologia e facilidade para aprender sobre novos produtos e serviços.

Flexibilidade e capacidade de adaptação a diferentes situações, pessoas e processos.

Conhecimentos em informática e agilidade na utilização de ferramentas.

Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas.

Formação:

Ensino médio completo ou cursando superior ou técnico em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial e/ou áreas relacionadas.

Additional information

Horário de trabalho:Segunda a sexta das 12:00 ás 16:00 e das 17:00 ás 21:00. Sábado 08:00 ás 12:00.

Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó/SC.