DAtua com atendimento ao cliente, esclarece dúvidas gerais de vendas da parte técnica, andamento e acompanhamento de pedidos. Zela pelo bom atendimento, eficiência e produtividade. Cumpre as normas e procedimentos, realiza orçamentos.
O Assistente Comercial de Pós Vendas tem a responsabilidade de:
(2) Manter Relacionamento com Potenciais Clientes
- Prospecção e abertura de novos clientes através do telefone: atuação com primeira abordagem para realização de venda pontual.
- Pensar proativamente em “clientes fora do radar” ou de mercados pouco explorados.
- Garantir que o cliente conheça o negócio e produto da alba.
- Aplicar o script de vendas da Alba energia e adaptá-lo às necessidades específicas do cliente.
- Comunicação clara e concisa
- Uso de referenciais de clientes antigos
(3) Assistente comercial de Pós Vendas nossa Solução via Contato Telefônico, Buscando Despertar o Interesse do Possível Cliente
- Garantir que o cliente obtenha todas as informações essenciais sobre o serviço ofertado
- Filtrar as melhores oportunidades
- Garantir agilidade no processo dos clientes interessados
Formação
Ensino Médio completo
Experiência
Experiência em vendas por telefone e/ou atendimento
Qualificações
Ótima comunicação escrita e verbal
Ter muita energia, ser muito comunicativo e proativo
Diferenciais
- Ter cursado um ensino superior
- Experiência com vendas complexas de alto valor B2B
- Conhecimento em funil de vendas ou marketing digital