ASSISTENTE COMERCIAL I

Unimed do Estado do Paraná; Foz do Iguaçu; Presencial; BRL 22 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Unimed Paraná busca um Assistente Comercial para atuar em Foz do Iguaçu, com perfil organizado, proativo e boa comunicação com clientes. O profissional será responsável por orientar beneficiários, registrar informações no CRM e emitir relatórios, além de apoiar em portabilidade de contratos e cobranças.

O papel exige atenção aos detalhes, disponibilidade para atendimento presencial e habilidades interpessoais para esclarecer dúvidas sobre planos de saúde e cobranças.

Qualificações

• Profissional organizado, proativo e com boas habilidades interpessoais.
• Facilidade para se comunicar com clientes e esclarecer dúvidas com clareza.
• Atenção aos detalhes e boa organização são essenciais.

Responsabilidades

• Orientar beneficiários sobre coberturas, carências, reajustes e cancelamentos, com total clareza.
• Verificar a regularidade das assinaturas de propostas de clientes, solicitando negociações para inadimplentes.
• Registrar diariamente as inclusões no CRM, garantindo controle efetivo das informações.
• Montar e enviar a documentação necessária para o processo de portabilidade em contratos ativos.
• Realizar atendimento telefônico e presencial para esclarecer informações sobre planos e cobranças.
• Auxiliar na emissão de 2ª via de contratos e documentação associada.
• Preencher contratos e termos no sistema CRM, conferindo sua completude após assinatura.
• Organizar documentação de contratos de planos de saúde e atender beneficiários que necessitam de Seguro de Proteção Familiar.
• Emitir relatórios de coparticipação e orientar beneficiários sobre cobranças.
• Encaminhar chamados ao SAC em casos de discordância nas cobranças.
• Realizar atendimentos de solicitações de adaptação ou migração para planos individuais/familiares.
• Emitir relatórios sobre atendimentos realizados.

Descrição da oferta de emprego

A Unimed Paraná está com uma oportunidade para o cargo de Assistente Comercial, com atuação em Foz do Iguaçu. Buscamos um profissional organizado, proativo e que tenha habilidades interpessoais. É fundamental que o candidato tenha facilidade para se comunicar com os clientes, seja capaz de compreender suas necessidades e esclarecer dúvidas com clareza, sempre com atenção aos detalhes.Como Assistente De Mercado, Suas Responsabilidades Incluirão

• Orientar beneficiários pessoa física sobre coberturas, carências, reajustes e cancelamentos, assegurando total clareza nas informações;
• Verificar a regularidade das assinaturas de propostas de clientes, solicitando ao financeiro negociações para inadimplentes;
• Registrar diariamente as inclusões no CRM, garantindo o controle efetivo das informações;
• Montar e enviar a documentação necessária para o processo de portabilidade em contratos ativos;
• Realizar atendimento telefônico e presencial para esclarecer informações sobre planos, cobrando mensalidades, entre outras solicitações;
• Auxiliar na emissão de 2ª via de contratos e documentação associada;
• Preencher contratos e termos no sistema CRM, conferindo sua completude após assinatura;
• Organizar documentação de contratos de planos de saúde e atender beneficiários que necessitam de Seguro de Proteção Familiar;
• Emitir relatórios de coparticipação e orientar beneficiários sobre cobranças;
• Encaminhar chamados ao SAC em casos de discordância nas cobranças;
• Realizar atendimentos de solicitações de adaptação ou migração para planos individuais/familiares;
• Emitir relatórios sobre atendimentos realizados.

Cidade: Foz do Iguacu - Paraná