Job description
Somos um banco que tem como propósito apoiar quem faz o Brasil girar oferecendo\"Soluções financeiras feitas para você chegar lá\"! Nossa cultura é a base que sustenta esse compromisso e impulsiona nosso jeito de fazer acontecer.
Conheça abaixo os pilares do Jeito Fibra que nos unem e inspiram cada atitude do nosso time.
- Fibra para fazer acontecer:Somosmovidos por atitude e entrega. Não ficamos estagnados, arregaçamos as mangas,enfrentamos os desafios juntose colocamos a mão na massa em equipe. Temos garra, persistência efoco para fazer acontecer de verdade— porque sabemos que osucesso é fruto da colaboraçãoe do trabalho coletivo. É essa fibra que nos trouxe até aqui — e é com ela, unidos, que seguimos adiante.
- Apoiar como parceiro, cuidar como dono:Estamos por perto,entendemos os riscos e dividimos as dores. Mais do que clientes, temos parceiros. Atuamos com responsabilidade, compromisso e empatia,como quem cuida do próprio negócio. Porque sabemos que confiança é um investimento de longo prazo.
- Prontos para o que precisar:Estar ao lado do clienteé mais do que resolver rápido — é estar disponível quando ele mais precisa. Trabalhamos com agilidade e transparência, sem perder o cuidado. Não agimos a qualquer custo,fazemos o que é certocom respostas claras e atitudes que fazem a diferença. Somos dotamanho que o desafio do cliente pedir. Porque sabemos que estar pronto é estar junto.
- O agora é tão importante quanto o amanhã:Nosso olhar está sempre à frente. Pensamos comvisão de longo prazo, antecipando movimentos e criandosoluções que ajudam nossos parceiros a crescer com consistência. Estamos sempre atentos, inquietos e prontos para o que vem, com a mente aberta para novas ideias, escutando e observando o que vem pela frente. Porque quem empreende precisa de um parceiro queenxergue o futuro junto.
Em nossos processos seletivos preservamos o respeito, a equidade e a inclusão de profissionais com diversidadede gênero, raça, religião, orientação sexual, deficiência e idade.
Main responsibilities
- Responsável pela abertura e manutenção de contas assegurando agilidade e eficiência na ativação de novos clientes;
- Suporte direto aos gerentes comerciais, viabilizando operações de crédito desde a estruturação das garantias (aval, duplicatas, AF de estoque, CDBs) até a liquidação final;
- Atendimento e relacionamento com clientes da plataforma, atuando como ponto focal para esclarecimento de dúvidas e acompanhamento das operações;
- Coleta, análise e organização da documentação cadastral e societária dos clientes, garantindo conformidade com as políticas internas e regulatórias;
- Interação constante e alinhamento com as demais áreas do banco, incluindo Middle office, time de emissão de contratos, formalização e monitoramento, assegurando fluidez e assertividade nos processos;
- Apoio na cobrança de títulos em atraso de clientes do programa BNPL, com foco na recuperação de crédito e na manutenção do relacionamento comercial.
Requirements and skills
- Cursando superior ou completo em Administração, Gestão Comercial, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
- Experiência na área comercial;
- Vivência no segmento financeiro;
- Domínio no pacote office (excel, power point e word).
Additional information
Benefícios de ser Fibra:
- Remuneração compatível com o mercado
- Vale Refeição e Vale Alimentação
- 13º do Vale Alimentação
- Participação nos Lucros (PLR)
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Extensão da licença maternidade e paternidade
- Auxílio Creche/Babá/ Filhos
- Vacinação anual antigripal
- Folga aniversário
- Parcerias educacionais
- Programa Mais Saúde Fibra