Assistente Comercial

Adecco Portugal; São Paulo; On-site; BRL 36,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale-transporte

Almoço no local

Job summary

Adecco Portugal seleciona profissional para atuar em atendimento comercial na área educacional, com foco em vendas, CRM e suporte à escola.

O contratado acompanhará inscrições, gestão de cadastros e atividades administrativas, com horário de segunda a sexta e almoço no local. Benefícios incluídos, salário de referência de R$ 3.500,00.

Qualifications

• Ensino médio completo ou graduação.
• Experiência ou interesse em atuar na área comercial.
• Salário informado de R$ 3.500,00.
• Benefícios: vale alimentação, vale-transporte e almoço no local.
• Horário: seg a sex 08h00–17h00; sáb 08h00–12h00.

Responsibilities

• Atender alunos e clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e presencialmente; realizar venda de cursos, aulas, viagens e produtos.
• Realizar prospecção ativa de clientes e leads, registrar informações no CRM e realizar follow-up.
• Realizar cadastros de clientes, efetuar matrículas e registrar vendas no sistema; controlar estoque de produtos.
• Apoiar recepção, organização da escola para aulas e eventos, e suportar equipes envolvidas.
• Enviar pesquisas de satisfação e zelar pela qualidade do atendimento.

Skills

Comunicação

Prospecção de clientes

Negociação

CRM

Atendimento presencial

Education

Ensino médio completo

Graduação

Tools

CRM

Job description

Principais Responsabilidades

Atendimento e Vendas

• Atender alunos e clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e presencialmente;
• Realizar a venda de cursos, aulas, viagens e produtos exclusivos;
• Apresentar produtos e serviços de forma adequada às necessidades dos clientes;
• Realizar negociação e condução do processo comercial até a efetivação da venda.

Gestão de Relacionamento / CRM

• Realizar prospecção ativa de clientes e leads;
• Registrar e atualizar informações na plataforma de CRM;
• Realizar follow-up de leads e clientes;
• Acompanhar oportunidades comerciais e retornos dos clientes;
• Manter os registros comerciais atualizados.

Rotina Administrativa

• Realizar cadastros de clientes e alunos;
• Efetuar matrículas;
• Registrar vendas no sistema;
• Controlar e registrar o estoque de produtos;
• Apoiar as rotinas administrativas da escola;
• Organizar documentos e informações relacionadas à operação.

Suporte Operacional e de Turmas

• Acompanhar inscrições, desistências, cancelamentos e remarcações;
• Dar suporte presencial na recepção dos alunos;
• Apoiar a organização e preparação da escola para aulas;
• Apoiar a organização e preparação dos espaços para eventos;
• Acompanhar eventos e prestar suporte às equipes envolvidas;
• Apoiar as demandas operacionais conforme necessidade.

Qualidade e Relacionamento

• Enviar pesquisas de satisfação aos alunos e clientes;
• Acompanhar os retornos das pesquisas;
• Zelar pela qualidade do atendimento;
• Manter postura profissional e alinhada ao padrão de atendimento da escola;
• Contribuir para uma experiência positiva dos alunos e clientes.

Requisitos

• Ensino médio completo ou graduação;
• Experiência ou interesse em atuar na área comercial;
• Salário: R$ 3.500,00
• Benefícios: Vale-alimentação de R$ 300,00 + Vale-transporte + almoço no local
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00; sábado, das 08h00 às 12h00