Assistente Comercial

Akad; São Paulo; On-site; BRL 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Akad está abrindo vaga para Assistente Comercial em Campinas/SP. O profissional atuará no suporte à equipe de vendas, atendimento ao cliente e gestão de leads, com foco em organização de fluxos, CRM e campanhas multicanal.

É necessária experiência com CRM, Excel avançado e boa comunicação. Atenção a cadências de contato, follow-up e prospecção de clientes, com atuação alinhada aos planos de saúde Pessoa Física e Jurídica. Residir na região é desejável.

Qualifications

• Excel avançado (PROCV/XLOOKUP, Tabelas Dinâmicas, tratamento e análise de dados).
• Experiência com CRM e gestão de pipeline.
• Experiência com Looker Studio ou ferramentas de BI será um diferencial.
• Atendimento ao público presencial, telefônico e digital (chat, WhatsApp e e-mail).
• Suporte à equipe de consultores comerciais, organizando demandas, acompanhando leads e executando fluxos comerciais.

Responsibilities

• Planejar, estruturar e parametrizar fluxos no CRM, incluindo cadências de contato (WhatsApp, e-mail e tarefas).
• Parametrizar e otimizar os fluxos de comunicação do bot de atendimento (Infobip).
• Realizar disparos segmentados de campanhas via e-mail e WhatsApp.
• Monitorar e otimizar o funil de vendas, identificando gargalos e oportunidades de melhoria no processo de conversão.
• Excel (manutenção de planilhas de controle).
• Residir em Campinas/SP ou região metropolitana.
• Realizar triagem e qualificação de leads para planos de saúde Pessoa Física e Pessoa Jurídica (PME).
• Apoiar o processo de vendas, contribuindo para a agilidade das contratações.
• Controlar e acompanhar documentações comerciais e processos de cotação.
• Realizar follow-up de propostas e atendimentos em andamento.
• Direcionar leads qualificados para a equipe de vendas.
• Atuar na jornada do cliente, esclarecimento de dúvidas, onboarding e pesquisas de satisfação.
• Atender demandas recebidas pelos canais de relacionamento, Fale Conosco, Ouvidoria e sistemas internos.
• Elaborar controles, relatórios e atualizações de indicadores da área.
• Prestar apoio administrativo à equipe e aos gestores; organizar documentos, formulários, chamados internos e controles operacionais.
• Auxiliar no treinamento e acompanhamento de aprendizes e auxiliares da área.

Education

Ensino médio completo

Superior completo em Administração (diferencial)

Tools

Excel

CRM

Looker Studio

Job description

• Empregos para Assistente comercial - São Paulo

Explore as oportunidades de assistente comercial em São Paulo , uma metrópole com um mercado de trabalho dinâmico e competitivo. Empresas de diversos setores estão constantemente buscando profissionais qualificados para impulsionar suas vendas e fortalecer o relacionamento com clientes. Se você possui habilidades de comunicação, negociação e um perfil proativo, São Paulo oferece um leque de possibilidades para sua carreira como assistente comercial.

A função de assistente comercial em São Paulo abrange diversas responsabilidades, desde o suporte à equipe de vendas até o atendimento direto ao cliente. Profissionais da área podem atuar em empresas de pequeno, médio e grande porte, em setores como tecnologia, serviços, indústria e comércio. O mercado paulista valoriza candidatos com experiência em vendas , conhecimento de técnicas de negociação e familiaridade com ferramentas de CRM .

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O que as pessoas perguntam

Um assistente comercial em São Paulo geralmente auxilia a equipe de vendas , realiza o atendimento ao cliente , elabora propostas comerciais e acompanha o processo de vendas . Também pode ser responsável por atualizar cadastros de clientes e fornecer suporte administrativo à área comercial. A função exige boa comunicação, organização e conhecimento de técnicas de vendas .

Empresas em São Paulo valorizam candidatos com experiência em vendas , habilidades de comunicação e negociação , conhecimento de ferramentas de CRM e capacidade de trabalhar em equipe. Um bom assistente comercial deve ser proativo, organizado e ter foco em resultados. Formação em áreas como administração, marketing ou vendas pode ser um diferencial.

A faixa salarial para um assistente comercial em São Paulo pode variar dependendo da empresa, experiência e qualificações do profissional. Em média, um assistente comercial pode ganhar entre R$ 1.800 e R$ 3.500 por mês. Essa estimativa pode variar, sendo importante pesquisar as ofertas de emprego e negociar o salário com base em suas habilidades e experiência.

Um assistente comercial em São Paulo pode progredir na carreira, assumindo cargos de maior responsabilidade dentro da área comercial, como vendedor , consultor de vendas ou supervisor de vendas . Com experiência e qualificação, pode também buscar oportunidades em outras áreas da empresa, como marketing ou gestão de clientes . O desenvolvimento profissional depende do desempenho, dedicação e busca por aprimoramento contínuo.

Alguns dos principais empregadores para assistente comercial em São Paulo incluem empresas como Ambev, Grupo Pão de Açúcar e Itaú Unibanco . Essas empresas oferecem oportunidades em diversos setores e valorizam profissionais com habilidades de vendas e atendimento ao cliente . É importante pesquisar as empresas que atuam na área de seu interesse e verificar as vagas disponíveis.

Descrição Do Trabalho

• Excel avançado (PROCV/XLOOKUP, Tabelas Dinâmicas, tratamento e análise de dados);
• Experiência com CRM e gestão de pipeline;
• Experiência com Looker Studio ou ferramentas de BI será um diferencial.
• Realizar atendimento ao público nos formatos presencial, telefônico e digital (chat, WhatsApp e e-mail);
• Atuar como suporte à equipe de consultores comerciais, organizando demandas, acompanhando leads e garantindo a execução correta dos fluxos comerciais;
• Planejar, estruturar e parametrizar fluxos no CRM, incluindo cadências de contato (WhatsApp, e-mail e tarefas);
• Parametrizar e otimizar os fluxos de comunicação do bot de atendimento (Infobip);
• Realizar disparos segmentados de campanhas via e-mail e WhatsApp;
• Monitorar e otimizar o funil de vendas, identificando gargalos e oportunidades de melhoria no processo de conversão.
• Excel (manutenção de planilhas de controle)
• Residir em Campinas/SP ou região metropolitana
• Realizar a triagem e qualificação de leads interessados na contratação de planos de saúde Pessoa Física e Pessoa Jurídica (PME);
• Apoiar o processo de vendas, contribuindo para a agilidade das contratações;
• Controlar e acompanhar documentações comerciais e processos de cotação;
• Realizar follow-up de propostas e atendimentos em andamento;
• Direcionar leads qualificados para a equipe responsável pela venda;
• Atuar na jornada do cliente, realizando contatos para esclarecimento de dúvidas, onboarding e pesquisas de satisfação;
• Atender demandas recebidas pelos canais de relacionamento, Fale Conosco, Ouvidoria e sistemas internos;
• Elaborar controles, relatórios e atualizações de indicadores da área;
• Prestar apoio administrativo à equipe e aos gestores, incluindo organização de documentos, formulários, chamados internos e controles operacionais;
• Auxiliar no treinamento e acompanhamento de aprendizes e auxiliares da área.
• Conhecimentos: Básico do pacote Office (Word, Excel, Power Point, Gmail), com ênfase em Excel (médio a avançado). Disciplina e Organização, uma vez que lidará com processos diversos. Capacidade de desenvolver e se relacionar de forma eficaz com clientes. Boa comunicação oral e escrita para lidar com clientes externos e com os internos. Senso de prioridade, atenção, proatividade, trabalho em equipe.
• Formação: Ensino médio completo, superior completo em Administração (será um diferencial).
• Experiência ou interesse pelo segmento editorial/livreiro (desejável). Conhecimento no sistema Totvs (desejável)
• Informações adicionais: Ter experiência em editora é um diferencial.
• Principais atribuições do cargo: Experiência em rotinas administrativas e atividades burocráticas na área administrativa comercial. Dar apoio a toda área comercial interna e externa realizando assistência em todos os processos de vendas. Digitação e acompanhamento de pedidos, entradas de notas fiscais no sistema, acompanhamento das consignações, cadastro de clientes. Podendo atuar também na pré-venda e no pós venda e também na prospecção de novos cliente.
• Experiência prévia em rotinas comerciais, vendas ou atendimento consultivo;
• Boa comunicação verbal e escrita e postura profissional;
• Facilidade com ferramentas digitais e atendimentos por vídeo;
• Organização, proatividade e capacidade de trabalhar com metas e indicadores;
• Facilidade para negociar, contornar objeções e