Assistente Comercial

Colégio e Curso SEI; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição educacional de renome no Rio de Janeiro está em busca de um profissional para atendimento ao cliente. Esta função envolve o gerenciamento de contatos virtuais, apoio operacional à secretaria e elaboração de relatórios, em um ambiente dinâmico e colaborativo. É necessário ter ensino médio completo e desejável formação em áreas como Administração ou Marketing, além de experiência prévia relacionada.

Qualificações

• Experiência com atendimento virtual e em escolas ou instituições de ensino.
• Desejável boa escrita e comunicação clara.

Responsabilidades

• Atendimento aos contatos recebidos via atendimento virtual.
• Cadastro de atendimentos no CRM baseado em ficha padrão.
• Elaboração de relatórios semanais de qualidade dos contatos.

Conhecimentos

Comunicação

Boa escrita

Atendimento virtual

Familiaridade com CRM

Formação académica

Ensino Médio completo

Ensino técnico ou superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial

Descrição da oferta de emprego

Principais Atividades

Atendimento aos contatos recebidos via atendimento virtual;

Preenchimento, encaminhamento e classificação inicial de leads ;

Apoio operacional à secretaria;

Cadastro de atendimentos presenciais e virtuais no CRM (com base em ficha padrão);

Dar suporte ao time comercial;

Elaboração de relatórios semanais de qualidade dos contatos recebidos.

Ensino Médio completo;

Desejável Ensino técnico ou superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins;

Experiência com atendimento virtual;

Boa escrita e excelente comunicação;

Familiaridade com CRM;

Experiência anterior em escolas ou instituições de ensino.