Assistente Comercial

Universidade Católica de Brasília; Águas Claras; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação/refeição

Vale-transporte

Estacionamento gratuito

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Day Off

Bolsa de Estudos

Clube Certo

Resumo da oferta

Grupo UBEC busca profissional para atuar na captação de alunos e apresentação dos cursos, com foco em abordagem consultiva e relacionamento com o público. A função envolve uso de CRM, visitas à unidade e orientação aos candidatos sobre opções de formação.

O profissional realizará visitas a escolas e empresas, gerindo leads e acompanhando o caminho para matrícula, com foco na melhoria da experiência do candidato e redução de evasão. Regime integral, 44h semanais.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Desejável cursando ensino superior em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas afins.
• Conhecimentos básicos em Excel, Word e PowerPoint.
• Aplicativos – Software da área ou Sistemas de Gestão Integrada (ERP).
• Conhecimentos básicos a intermediários em CRM e atendimento digital (ferramentas, redes sociais, chat).
• Noções de técnicas de vendas, negociação e atendimento ao cliente; gestão de funil de vendas.

Responsabilidades

• Participar de ações externas em escolas, empresas e eventos para apresentar cursos e diferenciais da instituição com abordagem consultiva e clara, fortalecendo a marca e atraindo leads.
• Divulgar cursos de graduação e pós-graduação através de contato direto com o público-alvo para gerar interesse e ampliar a visibilidade da oferta acadêmica.
• Ativar e gerenciar a carteira de leads no CRM com registros atualizados e follow-ups para aumentar a taxa de conversão de interessados em matriculados.
• Acompanhar candidatos em todas as etapas do funil, com orientações claras e atendimento humanizado para reduzir perdas e apoiar a matrícula.
• Identificar perfil e necessidades do candidato, oferecendo informações sobre cursos, modalidades e bolsas.
• Realizar visitas guiadas à unidade para destacar laboratórios, espaços e biblioteca e reforçar diferenciais da instituição.
• Orientar na escolha do curso mais adequado, com base em interesses, cenário profissional e mercado, esclarecendo dúvidas sobre grade curricular, corpo docente, infraestrutura e bolsas.
• Utilizar CRM e sistemas internos para manter dados organizados e rastrear atendimentos para apoio à gestão.
• Interagir com Marketing, Atendimento, Secretaria, Financeiro, Polos e TI, mantendo comunicação clara e ágil para uma experiência positiva ao futuro aluno.
• Executar outras atribuições de mesma natureza e nível de complexidade.

Conhecimentos

Vendas

Negociação

Atendimento ao cliente

CRM básico

Formação académica

Ensino médio completo

Desejável curso superior em Administração/Marketing/Comunicação/Gestão Comercial

Ferramentas

Excel

Word

PowerPoint

ERP

Descrição da oferta de emprego

Job description

Você está pronto para transformar o mundo através da educação?

Se você é uma pessoa apaixonada porcompartilhar conhecimentoe acredita no poder transformador daeducação,o Grupo UBEC é o lugar certo para você.

Somos movidos pela missão de oferecer umaeducação de qualidadebaseada emprincípios cristãos.

Aqui, cadacolaboraçãoé um passo adiante na jornada de aprendizado etransformação social.

Já faz parte do nosso time?

Excelente! Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento.

Essa oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira com a gente.

Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores:

Cumprir os requisitos do novo cargo

Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão

Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas"

Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC

PDI em dia

Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses

Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professores

Todas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD).

Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade.

Inclusão faz parte da nossa essência!

Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas.

Main responsibilities

• Participar de ações externas em escolas, empresas e eventos, apresentando os cursos e diferenciais da instituição com abordagem consultiva e argumentação clara, a fim de contribuir no fortalecimento da marca, ampliação da presença institucional na praça e atração de novos leads.
• Divulgar os cursos de graduação e pós-graduação, por meio de contato direto com o público-alvo e uso de materiais institucionais, para gerar interesse, aumentar a visibilidade da oferta acadêmica e contribuir para o alcance das metas de captação.
• Ativar e gerenciar a carteira de leads no sistema CRM, com registros atualizados, contato recorrente e uso estratégico do funil de vendas, para manter o relacionamento ativo e aumentar a taxa de conversão de interessados em matriculados.
• Acompanhar os candidatos em todas as etapas do funil, com orientações claras, atendimento humanizado e follow-ups periódicos, para oferecer uma jornada fluida, reduzir perdas no processo e apoiar a decisão de matrícula.
• Apoiar na escuta consultiva de identificação do perfil e das necessidades do interessado, oferecendo informações personalizadas sobre cursos, modalidades e benefícios, a fim de promover um atendimento qualificado e alinhado às expectativas do candidato.
• Realizar visitas guiadas à unidade, conduzindo os candidatos pelos principais espaços da instituição, como laboratórios, salas e biblioteca, de modo a reforçar os diferenciais da instituição e fortalecer a decisão de matrícula.
• Contribuir com orientações e dados para que o candidato escolha o curso mais adequado ao seu perfil, com base em seus interesses, cenário profissional e mercado de trabalho, esclarecendo dúvidas sobre grade curricular, corpo docente, infraestrutura, modalidades de ensino e política de bolsas, de modo a promover segurança no processo decisório, facilitar a conclusão da matrícula e reduzir índices de evasão futura.
• Utilizar corretamente as ferramentas de CRM e os sistemas internos da instituição, mantendo os dados organizados e atualizados, a fim de contribuir para a rastreabilidade dos atendimentos e apoiar a gestão nos processos de análise e tomada de decisão.
• Interagir com áreas como marketing, atendimento, secretaria acadêmica, financeiro, polos e TI, mantendo comunicação clara e alinhada, contribuindo na agilidade, coerência nas informações e uma experiência positiva ao futuro aluno.
• Executar outras atribuições de mesma natureza e nível de complexidade, associadas ao ambiente organizacional.

Requirements and skills

Escolaridade / Formação:

• Ensino médio completo;
• Desejável cursando ensino superior nas áreas de Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas afins.

Conhecimentos em Informática:

• Conhecimento básico em Excel, Word, PowerPoint;
• Aplicativos - Software específicos da área ou Programas de Gestão Integrada.

Conhecimentos Específicos:

• Conhecimento básico a intermediário em ferramentas de CRM e plataformas de atendimento digital (ferramentas, redes sociais, chat, etc.);
• Noções de técnicas de vendas, negociação e abordagem ao cliente; Funil de vendas e atendimento ao cliente.

Experiência Profissional:

• Experiência mínima de 06 meses a 01 ano na função.

Additional information

Jornada de Trabalho:

44h semanais –Segunda a sexta, das 8h às 17h e sábado das 8 às 12h.

Benefícios que você terá aqui:

• PCCS para o seu crescimento
• Vale Alimentação ou Refeição: Mais praticidade e liberdade para escolher como aproveitar seu benefício.
• Vale-Transporte: Mais praticidade e apoio no deslocamento entre sua residência e o trabalho.
• Estacionamento Gratuito: Mais comodidade e segurança para o seu dia a dia.
• Assistência Médica: Cuidado com a sua saúde e bem-estar.
• Assistência Odontológica: Cuidar do sorriso também faz parte.
• Programa Oásis: Suporte psicológico e diversas iniciativas voltadas ao seu bem-estar.
• Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e sua família.
• Day Off: Um dia para desacelerar e recarregar as energias
• Clube Certo: Plataforma exclusiva com descontos e benefícios para você.
• Convênio SESC: Acesso a uma ampla rede de serviços, lazer, cultura, esporte e bem-estar.
• Cooperativa de Crédito Coomar: Soluções financeiras e condições especiais.
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida: Mais tempo e tranquilidade para esse momento tão especial.
• Bolsa de Estudos: Conforme regras da Convenção Coletiva de Trabalho.

Esses benefícios refletem nosso compromisso com seu crescimento e bem-estar!

Sua experiência conosco

Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer amelhor experiência possível.Revisamos todos os perfis cuidadosamente e sempre comunicamos o resultado ao final do processo.

Somos orgulhosos de ter conquistado, em todas as edições, o Selo “Empresa que dá feedback” da Gupy!

Este reconhecimento destaca nosso compromisso com atransparência e excelência no recrutamento. Com mais de 90% de feedbacks para candidatos e boas práticas em nossas vagas publicadas, queremos que sua experiência conosco seja positiva e enriquecedora.

Você se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então venha fazer parte deste propósito!