Assistente Administrativo (Turismo)

Competenza; Balneário Camboriú; Presencial; BRL 36 000 - 58 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Competenza procura um Assistente Administrativo (Turismo - Inglês Fluente) para integrar a equipe de planejamento e atendimento ao cliente em Balneário Camboriú. O(a) profissional será responsável por organizar itinerários, coordenar reservas e assegurar a satisfação dos passageiros.

O candidato ideal possui inglês fluente, boa comunicação, formação em Administração ou Turismo, e experiência em turismo ou viagens. Pacote Office e sistemas de reserva são diferenciais importantes.

Qualificações

• Graduação em Administração, Turismo ou áreas correlatas.
• Experiência em turismo/viagens.
• Domínio de pacote Office e CRM.

Responsabilidades

• Rotinas administrativas e operacionais
• Organização e conferência de documentos e informações
• Atendimento a clientes, agências e fornecedores
• Pós-venda e acompanhamento das demandas dos passageiros
• Realização de reservas em restaurantes, experiências e demais serviços
• Contato com fornecedores nacionais e internacionais
• Elaboração e conferência de documentos e materiais de viagem
• Suporte à equipe nas demandas administrativas e operacionais

Conhecimentos

Inglês fluente

Boa comunicação

Atendimento ao cliente

Análise de dados

Organização

CRM

Ticketing

Coordenação de agendas

Formação académica

Graduação em Administração, Turismo ou áreas correlatas

Ferramentas

Office

Sistemas de reserva

Descrição da oferta de emprego

Sobre a vagaBuscamos um Assistente Administrativo (Turismo - Inglês Fluente) para integrara a equipe de planejamento e atendimento ao cliente. O candidato ideal será responsável por organizar itinerários, coordenar reservas, controlar documentos e garantir a satisfação dos clientes.

Responsabilidades

• Rotinas administrativas e operacionais
• Organização e conferência de documentos e informações
• Atendimento a clientes, agências e fornecedores
• Pós-venda e acompanhamento das demandas dos passageiros
• Atendimento de concierge
• Realização de reservas em restaurantes, experiências e demais serviços
• Contato com fornecedores nacionais e internacionais
• Elaboração e conferência de documentos e materiais de viagem
• Suporte à equipe nas demandas administrativas e operacionais

Qualificações

• Inglês fluente
• Boa comunicação escrita e verbal
• Graduação em Administração, Turismo ou áreas correlatas
• Domínio de pacote Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Habilidade em organização de documentos e controle de agendas
• Capacidade de atendimento ao cliente em ambientes dinâmicos
• Experiência prévia em setor de turismo ou viagens
• Conhecimento de sistemas de reserva
• Habilidade em CRM e ferramentas de ticketing
• Capacidade de análise de dados para otimizar processos

Nosso cliente é do ramo de Turismo e está buscando um Assistente Administrativo (Turismo - Inglês Fluente) para atuar em Balneário Camboriú.