ASSISTENTE ADMINISTRATIVO (SERVIÇO AO CLIENTE CORPORATIVO)

3 Corações S/A; Eusébio; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma das maiores empresas de café do Brasil procura um profissional para atuar no acompanhamento do Ciclo do Pedido de vendas. O candidato ideal deve ter formação em Administração ou áreas correlatas, além de conhecimento avançado em Excel e ferramentas de BI. O trabalho envolve a geração de relatórios, atualização de dashboards e suporte às áreas envolvidas, visando garantir um excelente nível de atendimento ao cliente. Benefícios incluem plano de saúde, transporte e telemedicina.

Serviços

Plano de Saúde compartilhado

Plano odontológico

Transporte

Refeição

Kit de Produtos mensal

Telemedicina e Terapia Online (100% pela empresa)

Seguro de Vida

Wellhub

Qualificações

• Ensino superior em andamento ou completo.
• Conhecimento avançado em Excel e ferramentas de BI.
• Desejável conhecimento em SAP e ferramentas de qualidade.

Responsabilidades

• Realizar o acompanhamento do Ciclo do Pedido de vendas.
• Gerar relatórios e reportar resultados.
• Atualizar e desenvolver dashboards de acompanhamento.

Conhecimentos

Conhecimento avançado em Excel

Conhecimento intermediário nas ferramentas Google

Conhecimento em ferramentas de BI

Formação académica

Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas

Ferramentas

SAP

Ferramentas de qualidade (PDCA)

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de café do Brasil! Saiba mais em www.3coracoes.com

Main responsibilities

• Realizar o acompanhamento do Ciclo do Pedido de vendas, desde a entrada no sistema, até a entrega ao cliente;
• Gerar relatórios e reportar resultados aos diferentes canais e áreas de atendimento ao cliente;
• Atualizar e desenvolver dashboards de acompanhamento dos processos;
• Apoiar na identificação de problemas e oportunidades relacionados ao atendimento ao cliente;
• Acompanhar e atualizar os indicadores do Ciclo do Pedido;
• Fornecer e coletar informações sobre as diferentes etapas e os resultados com as áreas envolvidas (Serviço ao Cliente, Comercial, Logística);
• Prestar suporte às áreas e filiais em relação ao Ciclo do Pedido, visando garantir o nível de serviço de atendimento.

Requirements and skills

Escolaridade

• Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.

Necessário

• Conhecimento avançado em Excel;
• Conhecimento intermediário nas ferramentas Google (Planilhas, Documentos, Apresentações);
• Conhecimento em ferramentas de BI, dashboards.

Desejável

• Conhecimento no sistema SAP;
• Conhecimento em ferramentas de qualidade (PDCA).

Additional information

Benefícios

● Plano de Saúde compartilhado;

● Plano odontológico;

● Transporte;

● Refeição;

● Kit de Produtos mensal;

● Telemedicina e Terapia Online (100% pela empresa);

● Seguro de Vida;

● Wellhub.