Assistente Administrativo Recepção 180h - NOS

Unimed Campinas; Campinas; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Unimed Campinas está recrutando um(a) recepcionista para atuar na recepção da unidade, recebendo pacientes, acompanhantes e visitantes, com organização do fluxo de atendimento e cadastros básicos.

É exigida experiência em atendimento na área da saúde, conhecimento em sistema hospitalar e prontuário eletrônico. Horários diurnos em escala 6x1 fortalecem a atuação em diferentes setores da instituição.

Qualificações

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento ao público em serviços de saúde;
• Conhecimento em sistema hospitalar e prontuário eletrônico.

Responsabilidades

• Recepcionar, acolher e orientar pacientes, acompanhantes, visitantes e demais públicos.
• Realizar cadastro, conferência de documentos, identificação e demais processos administrativos do atendimento.
• Orientar pacientes e organizar o fluxo de atendimento, filas e direcionamento aos setores.
• Atuar na recepção do Pronto‑Socorro e demais pontos da unidade, conforme demanda.
• Realizar agendamentos por telefone, WhatsApp e demais canais.
• Apoiar solicitações e acompanhamento de autorizações, guias e documentos.
• Registrar informações nos sistemas, realizar notificações e garantir a confidencialidade dos dados.
• Cumprir normas e protocolos institucionais, contribuindo para a segurança, qualidade e satisfação dos pacientes

Conhecimentos

Atendimento ao público

Organização

Comunicação eficaz

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos!!

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar, acolher e orientar pacientes, acompanhantes, visitantes e demais públicos.
• Realizar cadastro, conferência de documentos, identificação e demais processos administrativos do atendimento.
• Orientar pacientes e organizar o fluxo de atendimento, filas e direcionamento aos setores.
• Atuar na recepção do Pronto‑Socorro e demais pontos da unidade, conforme demanda.
• Realizar agendamentos por telefone, WhatsApp e demais canais.
• Apoiar solicitações e acompanhamento de autorizações, guias e documentos.
• Registrar informações nos sistemas, realizar notificações e garantir a confidencialidade dos dados.
• Cumprir normas e protocolos institucionais, contribuindo para a segurança, qualidade e satisfação dos pacientes

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento ao público em serviços de saúde;
• Conhecimento em sistema hospitalar e prontuário eletrônico.

Informações adicionais

Horários: 06h às 12h ou 12h às 18h.

Escala: 6x1.