Assistente Administrativo - Rastreamento

Confidencial / Nômade Empregos; Curitiba; On-site; BRL 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale refeição

Bonificação por assiduidade

Plano de saúde Unimed

Assistência odontológica

Convênio com plano de saúde pet

Vale transporte

Parcerias educacionais (bolsas de estu

TotalPass

Quick massage

Dia da fruta

Desconto em postos de combustíveis

Desconto em clínica de psicologia

Descontos em produtos das empresas par

Job summary

Confidencial / Nômade Empregos procura Assistente Administrativo para atuação no setor de Rastreamento, integrando à equipe Ágile Track e Monitoramento em Curitiba. O cargo exige disponibilidade para o regime 12x36 (08h às 20h) e atuação presencial.

Responsabilidades incluem monitorar veículos, gerenciar alertas e incidentes, acionar procedimentos de Sinistro e manter atendimento ativo por telefone e WhatsApp. Exige boa comunicação e organização, com foco em relatórios e suporte aos associados.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente e monitoramento de veículos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Organização, atenção aos detalhes e agilidade.

Responsibilities

• Acompanhar alertas, posições e eventos do sistema de rastreamento, garantindo visibilidade e operação dos veículos.
• Gerenciar alertas e violações disparados pela plataforma de rastreamento.
• Acionar protocolo de Sinistro e contatar autoridades e equipes de pronta resposta.
• Prestar atendimento telefônico, receptivo e via WhatsApp aos associados para suporte.
• Documentar detalhadamente no sistema tratativas, alertas e ocorrências para relatórios internos.

Skills

Atendimento ao cliente

Monitoramento de veículos

Comunicação verbal e escrita

Pacote Office

Education

Ensino Médio Completo

Job description

*Assistente Administrativo - Rastreamento, integrando na nossa equipe na Ágile Track e Monitoramento!*

*Local: Rebouças/Curitiba* - Horário: 12x36 das 08H às 20H.

Atividades:

• Acompanhar alertas, posições e eventos gerados pelo sistema de rastreamento garantindo que os veículos permaneçam visíveis e operando normalmente.
• Gestão de alertas e violações, tratando os alertas de segurança disparados pela plataforma.
• Acionamento de protocolo de Sinistro - atuar com agilidade em casos suspeitos ou confirmados de furto/roubo, executando comandos remoto e realizando o contato imediato com autoridades policiais e equipes de pronta resposta.
• Prestar atendimento telefônico receptivo, ativo e via whatsapp aos associados para suporte.
• Documentar detalhadamente no sistema todas as tratativas, alertas falsos e ocorrências de sinistros reais para fins de relatórios internos.

Requisitos:

• Ter disponibilidade para atuar no modelo 12x36 - 08H-20H.
• Residir em Curitiba.
• Ensino Médio Completo.
• Experiência com atendimento ao cliente e monitoramento de veículos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento em pacote office.
• Organização, atenção aos detalhes e agilidade.
• Proatividade na solução de problemas.

Beneficios:

• Vale alimentação (R$150/mês).
• Vale refeição (R$35/dia trabalhado - sem desconto em folha).
• Bonificação por assiduidade (R$200/mês).
• Plano de saúde Unimed.
• Assistência odontológica.
• Convênio com plano de saúde pet.
• Vale transporte.
• Parcerias educacionais (bolsas de estudo).
• TotalPass.
• Quick massage.
• Dia da fruta.
• Desconto em postos de combustíveis conveniados.
• Desconto em clínica de psicologia.
• Descontos em produtos das empresas parceiras.