Assistente Administrativo (operações)

ed; Itajaí; Híbrido; BRL 45 000 - 74 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A ed está buscando profissional para organizar, controlar e monitorar o fluxo de atividades do setor técnico de Segurança do Trabalho. O trabalho envolve gestão de tarefas em sistema, geração de KPIs e melhoria contínua de processos.

O candidato deve ter ensino superior em áreas afins, experiência administrativa, domínio de Excel e facilidade com ERP/CRM. Buscar perfil analítico, organizado e com boa comunicação.

Qualificações

• Superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Engenharia, SST ou áreas afins.
• Experiência com rotinas administrativas ou operacionais.
• Conhecimento em Excel ou ferramentas de relatórios.
• Facilidade com sistemas (ERP/CRM/gestão de tarefas).

Responsabilidades

• Configurar e acompanhar o fluxo de tarefas no sistema.
• Abrir listas de atividades para novos contratos.
• Monitorar prazos de documentos e serviços.
• Direcionar demandas ao técnico mais adequado.
• Controlar volume de atividades geradas x concluídas.
• Identificar gargalos entre comercial, operacional e técnico.
• Auditar campos críticos do sistema (dados de SST).
• Emitir relatórios semanais de produtividade.
• Gerar KPIs da carteira de clientes.
• Propor melhorias para reduzir retrabalho e aumentar a satisfação do cliente.

Conhecimentos

Perfil analítico

Organização

Boa comunicação

Visão de processos

Formação académica

Superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Engenharia, SST ou áreas afins

Ferramentas

Excel

ERP/CRM

Gestão de tarefas

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO DO CARGO

Responsável por organizar, controlar e monitorar o fluxo de atividades do setor técnico de Segurança do Trabalho, garantindo prazos, qualidade das informações e equilíbrio da demanda entre os técnicos. Atua na gestão de tarefas via sistema, geração de indicadores e melhoria contínua dos processos.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Configurar e acompanhar o fluxo de tarefas no sistema.
• Abrir listas de atividades para novos contratos.
• Monitorar prazos de documentos e serviços.
• Direcionar demandas ao técnico mais adequado.
• Controlar volume de atividades geradas x concluídas.
• Identificar gargalos entre comercial, operacional e técnico.
• Auditar campos críticos do sistema (dados de SST).
• Emitir relatórios semanais de produtividade.
• Gerar KPIs da carteira de clientes.
• Propor melhorias para reduzir retrabalho e aumentar a satisfação do cliente.

REQUISITOS

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Engenharia, Segurança do Trabalho ou áreas afins.
• Experiência com rotinas administrativas ou operacionais.
• Conhecimento em Excel ou ferramentas de relatórios.
• Facilidade com sistemas (ERP / CRM / gestão de tarefas).
• Perfil analítico e organizado.
• Boa comunicação e visão de processos.

DESEJÁVEL

• Experiência na área de SST ou saúde ocupacional.
• Conhecimento em indicadores (KPIs).
• Vivência com melhoria de processos.