Assistente Administrativo - Instituto de Oncologia Sorocaba

Evangélico Hospital; Sorocaba; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

O IOS (Instituto de Oncologia de Sorocaba) busca profissional para atuar na recepção de clínica médica, com foco em autorizações de procedimentos. O papel envolve atendimento ao paciente, contato por chatbot e telefone, além de suporte ao setor administrativo.

Oferecemos horário das 08h00 às 18h00, de segunda a quinta, sexta até as 17h00, com regime presencial. É valorizada a experiência em oncologia e o conhecimento de sistemas de autorização de procedimentos.

Qualifications

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Conhecimento avançado em informática.
• Conhecimento em tabelas PRÓPRIA/TUSS/TISS/SIMPRO/BRASÍNDICE.
• Vivência em autorizações de procedimentos ambulatoriais.
• Conhecimento em autorização de procedimentos oncológicos ambulatoriais.
• Desejável vivência em processos administrativos em oncologia.
• Superior cursando ou completo é um diferencial.

Responsibilities

• Solicitar autorizações de procedimentos SADT.
• Acompanhar autorizações solicitadas.
• Comunicar pacientes sobre status de autorização via chatbot e telefone.
• Atender o setor administrativo e acolher demandas de ligação.
• Realizar rotinas de autorização conforme normas da instituição.
• Preencher indicadores relacionados à autorização de procedimentos.
• Apoiar faturamento de guias quando necessário.
• Cobrir férias de outras atividades do setor administrativo.

Education

Ensino médio completo

Ensino superior cursando ou completo

Tools

Informática avançada

Tabelas PRÓPRIA/TUSS/TISS/SIMPRO/BRASÍNDICE

Job description

Job description

Quer fazer parte de uma equipe de excelência no INSTITUTO DE ONCOLOGIA DE SOROCABA? O IOS é uma clínica especializada em oncologia, há 28 anos atuando como referência em Sorocaba e região.

No IOS, oferecemos um tratamento humanizado e acolhedor para cada profissional, valorizando as suas habilidades.

Se você tem vivência na área de recepção de clinica médica, essa vaga é para você!

Main responsibilities

• Solicitação de autorizações de procedimentos SADT;
• Acompanhamento de autorizações solicitadas;
• Comunicação com o paciente via chatbot e telefone sobre status de autorização;
• Atendimento telefônico no setor administrativo e acolhimento da demanda da ligação;
• Realizar rotinas relacionadas ao processo de autorização conforme padronizado pela instituição;
• Preenchimento de indicadores relacionados a autorização de procedimentos;
• Apoio ao faturamento de guias quando necessário;
• Cobertura de férias quando necessário de outras atividades do setor administrativo;

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Informática avançada;
• Conhecimento em tabelas: PRÓPRIA/TUSS/TISS/SIMPRO/BRASÍNDICE;
• Vivencia em autorizações de procedimentos ambulatoriais;
• Conhecimento em processo de autorização de procedimentos oncológicos ambulatoriais;
• Desejável vivência em processos administrativos em oncologia;
• Ensino superior cursando ou completo é um diferencial.

Additional information

Disponibilidade de horário das 08H00 às 18H00 , de Segunda a Quinta e sexta saída às 17H00;

Formato de trabalho presencial.