ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I (BANCO DE TALENTOS)

Magalog; Louveira; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Bolsa de Estudo

Fretado (sem desconto)

Previdência Privada

Descontos em produtos Magalu

Wellhub

Vale Alimentação

Vale Refeição

Alimentação no Local: Almoço e Desjeju

Remuneração variável

Resumo da oferta

Magalu busca profissional para atuar presencialmente na unidade de Louveira/SP, lidando com tickets de atendimento e demandas da área logística. Você responderá a reclamações com abordagem consultiva, buscando soluções rápidas e eficazes.

O papel exige colaboração com áreas internas, transportadoras e parceiros para resolução ágil de demandas operacionais, com foco em qualidade e precisão das informações. Benefícios serão disponibilizados conforme política interna.

Qualificações

• Desejável experiência prévia com rotinas administrativas ou atendimento ao cliente em operações de logística/e-commerce.
• Conhecimento básico em ferramentas de escritório (digitação, preenchimento de formulários e uso prático de Excel e Google Planilhas).
• Disponibilidade para atuação presencial na unidade de Louveira/SP.

Responsabilidades

• Atuar ativamente no recebimento, triagem e tratamento de tickets de atendimento e chamados operacionais da área logística.
• Responder e tratar reclamações de forma consultiva e humanizada, buscando retornos conclusivos e ágeis que solucionem a dor do cliente.
• Trabalhar em estreita colaboração e sinergia com outras áreas internas, transportadoras e parceiros para a resolução rápida de demandas operacionais.

Conhecimentos

Rotinas administrativas

Atendimento ao cliente

Excel/Planilhas

Ferramentas

Google Planilhas

Descrição da oferta de emprego

• Atuar ativamente no recebimento, triagem e tratamento de tickets de atendimento e chamados operacionais da área logística.
• Responder e tratar reclamações de forma consultiva e humanizada, buscando retornos conclusivos e ágeis que solucionem a dor do cliente.
• Trabalhar em estreita colaboração e sinergia com outras áreas internas, transportadoras e parceiros para a resolução rápida de demandas operacionais.
• Registrar informações, alimentar sistemas de gestão e preencher planilhas de controle diário com precisão e qualidade.

Requisitos:

• Desejável experiência prévia com rotinas administrativas ou atendimento ao cliente em operações de logística/e-commerce.
• Conhecimento básico em ferramentas de escritório (digitação, preenchimento de formulários e uso prático de Excel e Google Planilhas).
• Disponibilidade para atuação presencial na unidade de Louveira/SP.
• Convênio Médico e Odontológico, Bolsa de Estudo, Fretado (sem desconto), Previdência Privada, Descontos em produtos Magalu, Wellhub, Vale Alimentação ou Refeição, Alimentação no Local: Almoço e Desjejum, remuneração variável (até 15% a mais mensal do salário base de acordo com o atingimento das metas).