ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - EXCLUSIVA CONTRATAÇÃO PCD (FORTALEZA - CE)

Hapvida NotreDame Intermédica; Fortaleza; On-site; BRL 20,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Farmácia

Auxílio Creche

Universidade Corporativa

Clube de Vantagens Hapvida

Job summary

Hapvida NotreDame Intermédica procura Assistente Administrativo para atuação exclusiva com PCD em Fortaleza (CE). Responsável por coletar e tratar dados, apoiar relatórios e indicadores, além de registrar demandas de SAC, Ouvidoria e Procon no sistema corporativo.

É obrigatório ter ensino médio completo; experiência em atendimento ao cliente e domínio de Excel são desejáveis. Horário comercial de segunda a sexta, com benefícios oferecidos pela empresa.

Qualifications

• Ensino Médio completo é obrigatório.
• Experiência com atendimento ao cliente é desejável.
• Domínio com Excel é desejável.

Responsibilities

• Coletar, organizar e tratar dados de sistemas internos e planilhas.
• Apoiar a construção e atualização de relatórios, planilhas e indicadores.
• Registrar, acompanhar e tratar demandas de SAC, OUVIDORIA, MÍDIAS, PROCON, NIP's no sistema corporativo.
• Garantir o cumprimento de prazos regulatório (ANS).
• Realizar contato com beneficiários e áreas internas para esclarecimentos e tratativas.
• Analisar motivos de reclamação, classificando ofensores e apoiando plano de ação.
• Apoiar a elaboração de respostas claras, empáticas e conclusivas aos beneficiários.

Education

Ensino Médio Completo

Job description

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - EXCLUSIVA CONTRATAÇÃO PCD (FORTALEZA - CE)

Job type: Full-time employee Full-time employee

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

Descrição detalhada das atividades e responsabilidades: coletar, organizar e tratar dados provenientes de sistemas internos e planilhas;
Apoiar a construção e atualização de relatórios, planilhas e indicadores;
Registrar, acompanhar e tratar demandas de SAC,OUVIDORIA,MIDIAS,PROCON,NIP´S no sistema corporativo;
Garantir o cumprimento de prazos regulatório (ANS);
Realizar contato com beneficiários e áreas internas para esclarecimentos e tratativas;
Analisar motivos de reclamação, classificando ofensores e apoiando plano de ação;
Apoiar a elaboração de respostas claras, empáticas e conclusivas aos beneficiários.

Obrigatório: Ensino Médio Completo;

Desejável: Experiência com Atendimento ao Cliente, domínio com Excel.

Horário de trabalho:SEG A QUINTA 09:00 às 19:00 / SEXTA 09:00 às 18:00

Local de trabalho/Endereço:Rua Dona Leopoldina, Nº 1150, bairro: Centro, PREDIO HAPVIDA, dackpark térreo.

O que oferecemos?

Vale Alimentação;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Auxílio Creche;

Universidade Corporativa;

Clube de Vantagens Hapvida(programa de descontos) ;

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.