Assistente Administrativo C - Central de Atendimento

Esporte Clube Pinheiros; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Estacionamento

Seguro de vida

SESC

Vale alimentação

Vale transporte

Desenvolvimento Konviva

Bolsa de estudos

Job summary

Esporte Clube Pinheiros procura profissional para atuar no atendimento presencial e suporte aos públicos interno e externo. O(a) contratado(a) realizará atendimento, informações sobre serviços, eventos e produtos, seguindo normas internas do clube.

Além disso, será responsável por atualizar cadastros, acompanhar solicitações e apoiar áreas parceiras em demandas conforme a necessidade. A posição oferece assistência médica/odontológica, estacionamento, vale transporte, vale alimentação, seguro de

Qualifications

• Cursando Administração, RH, Comunicação Social ou áreas correlatas.
• Pacote Office (Word/Excel/PowerPoint).

Responsibilities

• Realizar atendimento presencial ao público, incluindo postos avançados, seguindo as normas internas do clube.
• Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo pelo sistema próprio.
• Informar sobre serviços, eventos, produtos e demais informações do clube.
• Manter controle de cadastros e acompanhar o andamento de solicitações.
• Apoiar áreas parceiras na tratativa de demandas conforme necessidade.
• Executar atividades conforme procedimentos internos e utilizar as ferramentas disponíveis.

Skills

Pacote Office

Education

Administração, RH, Comunicação Social (cursando)

Job description

Job description

Responsável pelo atendimento presencial, inclusive postos avançados, realizando todos serviços e atividades e quando necessário, entrando em contato com as áreas parceiras para realizar a tratativa conforme a demanda, fornecendo e esclarecendo todas as informações sobre o clube, para todo o público alvo, interno e externo.

Main responsibilities

• Realizar o atendimento telefônico, ativo e receptivo, por meio de sistema próprio para os diversos públicos.
• Garantir, executar e orientar sobre as diversas atividades, serviços, eventos, produtos e demais informações pertinentes e desenvolvidas no clube, através das normas internas, instruções, comunicação em todos os sistemas disponíveis para consulta.
• Realizar contatos ativos, a fim de garantir que o atendimento seja concluído, buscando finalizar as informações prestadas, comunicar sobre ações adotadas pelo clube, campanhas, realização de processos entre outros, por meio de sistema próprio.
• Monitoria dos Atendimentos sem interação com a equipe e acompanhamento e controle da planilha de Cadastro.
• Executar e garantir que todas as etapas e atividades internas sejam realizadas e concluídas, através dos controles internos específicos.
• Executar o atendimento através de todas as ferramentas disponíveis para concluir os procedimentos, por meio dos sistemas próprios.

Requirements and skills

Cursando Administração, Recursos Humanos, Comunicação Social e/ou áreas correlatas.

Pacote Office.

Additional information

Oferecemos um conjunto de benefícios para promover seu bem-estar e qualidade de vida:

• Assistência Médica e Odontológica:Acesso a planos de saúde de qualidade, cuidando do seu bem-estar físico e da sua saúde dental.
• Estacionamento e Refeitório: Estruturas que proporcionam mais conforto, praticidade e comodidade no seu dia a dia
• Seguro de Vida:Proteção financeira para você e sua família, garantindo mais segurança e tranquilidade em qualquer situação.
• SESC:Acesso a atividades culturais, esportivas e de lazer que contribuem para seu bem-estar e qualidade de vida.
• Vale Alimentação e Vale Transporte:Benefícios que apoiam sua rotina e facilitam sua mobilidade.
• Plataforma de Desenvolvimento–Konviva:Acesso à nossa plataforma de aprendizagem com cursos, trilhas e conteúdos exclusivos para apoiar seu crescimento profissional contínuo.
• Bolsa de estudos: Programa de subsídio parcial para cursos de pós-graduação, destinado a colaboradores com mais de 2 anos de Clube, de acordo com os critérios da nossa política interna de desenvolvimento.

Estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor, onde todos tenham a oportunidade de prosperar.