Assistente Administrativo – Atendimento Itinerante Presencial RJ

Saúde PASA; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde reconhecida busca um Assistente Administrativo para atendimento itinerante no Rio de Janeiro. O papel envolverá atendimento aos beneficiários, participação em eventos e formalização de contatos para soluções de saúde. O candidato ideal terá ensino médio completo, habilidades em Pacote Office e gostar de interagir com o público. Benefícios atraentes são oferecidos, incluindo assistência médica e vale-refeição.

Serviços

Vale-Refeição ou Vale-Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida em Grupo

Telemedicina

Auxílio Educacional

Felipe Dia Off de Aniversário

Qualificações

• Ensino médio completo necessário.
• Residir no Rio de Janeiro é obrigatório.
• Experiência com atendimento na área da saúde é desejável.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial e vendas em áreas da Vale.
• Participar de eventos e realizar apresentações em público.
• Manter registros e comunicação com beneficiários.

Conhecimentos

Comunicação

Inteligência emocional

Aptidão com tecnologia

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino superior em andamento ou completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Se você gosta de realizar atendimento ao público de forma humanizada, esta vaga é para você:

Assistente Administrativo – Atendimento Itinerante Presencial RJ

Responsabilidades e atribuições

Um pouco do que você irá fazer:

1. Realizar atendimento presencial itinerante aos beneficiários dos planos AMS (empregados ativos e dependentes do grupo VALE), PASA (ex VALE e familiares) em áreas da Vale ou em parceiros;
2. Participar de eventos direcionados para os empregados ativos nas áreas Vale, realizando apresentações em público;
3. Realizar vendas de associação ao PASA e plano de Saúde;
4. Registrar os atendimentos em sistema;
5. Buscar a solução mais adequada para o cliente, realizando a interface com as demais áreas da empresa;
6. Realizar análise cadastral e de ficha financeira de beneficiários, para orientá-los sobre atualização ou regularização cadastral;
7. Formalizar retornos a beneficiários via contato telefônico ou por escrito em ferramentas como e-mail e WhatsApp;
8. Manter os beneficiários e o sistema de CRM atualizado sobre demandas em andamento.

Requisitos e qualificações

Requisitos obrigatórios:

• Ensino médio completo
• Residir no Rio de Janeiro
• Disponibilidade para viagens
• Pacote Office intermediário

Requisitos desejáveis:

• Experiência com atendimento, preferencialmente na área da saúde
• Ensino superior em andamento ou completo

Qualificações

• Aptidão com tecnologia: facilidade em utilizar ferramentas e sistemas de atendimento, como plataformas de suporte online e CRM
• Habilidades de comunicação: capacidade de se expressar de forma clara, objetiva e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito
• Inteligência emocional: saber lidar com as emoções do cliente, controlando-se em situações difíceis e transmitindo segurança e confiança

Informações adicionais

Benefícios que o PASA oferece:

• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação, com possibilidade de substituição ou combinação
• Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo
• Assistência farmacológica e vacinas
• Serviço de Psicologia e Psiquiatria online
• Telemedicina para consultas médicas online
• Plano de Previdência Privada (Valia)
• Auxílio Educacional para graduação e pós-graduação
• Auxílio Creche
• Auxílio funeral
• Benefício de Natal, incluindo para filhos menores de 10 anos
• Associação ao PASA, garantindo benefícios em saúde após desligamento ou aposentadoria, e inscrição de parentes
• Licença de maternidade estendida até 180 dias e licença paternidade de até 20 dias
• Benefício Sesc para eventos culturais e de lazer
• Wellhub para iniciação em vida fitness
• Programa de Gratificação por Desempenho (PGD), dependendo do resultado da empresa
• Sicoob Coopvale, cooperativa financeira com taxas mais justas
• Day Off de Aniversário
• Vale-Transporte
• Check-up para gerentes