Página da Vaga | Assistente Administrativo – Atendimento Itinerante Presencial RJ

Saúde PASA; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma associação de saúde de renome busca um profissional para atendimento ao público e vendas, com foco em beneficiar colaboradores da Vale. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, habilidades em tecnologia e comunicação, e disponibilidade para viajar, promovendo um atendimento humanizado e eficaz.

Serviços

Vale-Refeição ou Vale-Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Plano de Previdência Privada

Auxílio Educacional

Assistência farmacológica e vacinas

Benefício de Natal

Day Off de Aniversário

Sesc para eventos culturais

Check-up para gerentes

Programa de Gratificação por Desempenho

Qualificações

• Ensino médio completo; superior em andamento ou completo é diferencial.
• Pacote Office intermediário.
• Facilidade em utilizar ferramentas e sistemas de atendimento.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial e vendas de plano de saúde.
• Manter registros de atendimentos e interagir com beneficiários.
• Participar de eventos e formalizar retornos via telefone e e-mail.

Conhecimentos

Comunicação

Tecnologia

Inteligência emocional

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino superior em andamento ou completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Se você gosta de realizar atendimento ao público de forma humanizada, esta vaga é para você:

Um pouco do que você irá fazer

1. Realizar atendimento presencial itinerante aos beneficiários dos planos AMS (empregados ativos e dependentes do grupo VALE), PASA (ex VALE e familiares) em áreas da Vale ou em parceiros;
2. Participar de eventos direcionados para os empregados ativos nas áreas Vale, realizando apresentações em público;
3. Realizar vendas de associação ao PASA e plano de Saúde;
4. Registrar os atendimentos em sistema;
5. Buscar a solução mais adequada para o cliente, realizando a interface com as demais áreas da empresa;
6. Realizar análise cadastral e de ficha financeira de beneficiários, para orientá-los sobre atualização ou regularização cadastral;
7. Formalizar retornos a beneficiários via contato telefônico ou por escrito em ferramentas como e-mail e WhatsApp;
8. Manter os beneficiários e o sistema de CRM atualizado sobre tratativas de demandas em andamento.

Requisitos obrigatórios:

1. Ensino médio completo
2. Residir no Rio de Janeiro
3. Disponibilidade para viagens
4. Pacote Office intermediário

Requisitos desejáveis:

1. Experiência com atendimento, preferencialmente na área da saúde, será considerado diferencial
2. Ensino superior em andamento ou completo será considerado diferencial

Qualificações:

1. Aptidão com tecnologia: facilidade em utilizar ferramentas e sistemas de atendimento, como plataformas de suporte online e CRM
2. Habilidades de comunicação: capacidade de se expressar de forma clara, objetiva e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito
3. Inteligência emocional: saber lidar com as emoções do cliente, controlando-se em situações difíceis e transmitindo segurança e confiança

Benefícios que o PASA oferece:

• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação, com possibilidade de substituição ou combinação, para quem é remoto ou no híbrido;
• Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo;
• Assistência farmacológica e vacinas;
• Serviço de Psicologia e Psiquiatria online;
• Telemedicina para consultas médicas online;
• Plano de Previdência Privada (Valia);
• Auxílio Educacional para graduação e pós-graduação;
• Auxílio Creche;
• Auxílio funeral;
• Benefício de Natal para você e seus filhos menores de 10 anos;
• Associação ao PASA, garantindo benefícios de saúde mesmo após desligamento ou aposentadoria, além de inscrição de parentes;
• Benefício Maternidade com licença estendida até 180 dias;
• Benefício Paternidade com licença de até 20 dias;
• Sesc para eventos culturais e de lazer;
• Wellhub para vida fitness;
• Programa de Gratificação por Desempenho (PGD), se a empresa fechar o ano no positivo;
• Sicoob Coopvale, cooperativa financeira com taxas justas;
• Day Off de Aniversário;
• Vale-Transporte;
• Check-up para gerentes.

O que é o PASA

Somos uma associação de confiança, oferecendo um serviço de alta qualidade na área de saúde para os empregados da Vale e seus familiares. Criado em 1991, o PASA garante atendimento de alto nível na saúde, com inovação e economia.

Nossa missão é "Oferecer o melhor cuidado com o máximo de carinho".

Nosso objetivo é proporcionar segurança e confiança, promovendo qualidade de vida e bem-estar para todos os associados, com acesso às melhores inovações médicas ao menor custo.