Assistente Administrativo (a) - Centro Clínico

Hospital São Marcos; Teresina; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Day-off

Programa Gentileza

Educação Corporativa

Resumo da oferta

Hospital São Marcos busca profissional para atuar no setor de convênios e atendimento, com foco na padronização de informações e resolução de pendências. O cargo envolve agendamento de consultas, interações com operadoras e organização de guias conforme cada convênio.

A posição exige ensino médio completo, disponibilidade para trabalho presencial de segunda a sexta, e conhecimento básico de informática. Benefícios incluem vale transporte, day-off e educação corporativa.

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Experiência prévia com atendimento clínico/hospitalar é desejável.
• Conhecimentos básicos de informática são necessários.
• Disponibilidade para trabalhar presencial de segunda a sexta, horário comercial.

Responsabilidades

• Realizar agendamentos de consultas, exames e procedimentos, identificando o paciente com pulseira se necessário.
• Interagir com serviços de apoio para agilizar o atendimento.
• Solicitar autorização de procedimentos às operadoras de plano de saúde e controlar as guias para faturamento.
• Organizar guias conforme convênios e resoluções específicas.
• Oferecer apoio técnico e orientar os colaboradores do setor.
• Associar e confirmar a consulta no sistema do hospital.
• Atualizar informações sobre convênios no sistema.
• Visitar clínicas externas para acordos de convênios e vistoria de materiais.

Conhecimentos

Informática básica

Atendimento clínico

Presencial

Formação académica

Ensino médio completo

Formação técnica ou superior em andamento (diferencial)

Ferramentas

ERP/gestão de convênios

Descrição da oferta de emprego

Job description

• Padronizar novas informações convênios; garantindo o conhecimento e treinamento de todos da marcação de convênios;
• Responsável pela resolução de pendência e/ou de particularidades junto a cada atribuição desempenhada.

Main responsibilities

• Realizar agendamentos de consultas, exames e procedimentos de pacientes, identificando com a pulseira de acesso o paciente (se necessário), dentro das normas do protocolo de dupla checagem;
• Interagir com os demais serviços de apoio do Hospital visando facilitar e agilizar o atendimento ao paciente;
• Solicitar a autorização de procedimentos junto às operadoras de Plano de Saúde, controlando guias para o faturamento;
• Controle e organização de guias de acordo com cada particularidade de convênios;
• Responsável pela resolução de pendência e/ou resoluções de particularidades junto a cada convênio especifico;
• Oferecer apoio técnico e operacional aos colaboradores e fornecer orientações necessárias a fim de proporcionar o bom funcionamento do setor.
• Associar e confirmar a consulta do paciente no sistema São Marcos;
• Manter sempre atualizadas novas informações sobre convênios em geral;
• Visitar clínicas externas de acordos para o fornecimento de análise citológica e/ou vistoria de materiais;

Requirements and skills

Ensino médio Completo ( obrigatório); Possuir formação técnica concluída ou superior em andamento será um diferencial;

Desejável experiência prévia com atendimento clínico/ hospitalar;

Conhecimentos básicos de informática;

Ter disponibilidade para trabalhar presencial de segunda a sexta-feira, em horário comercial.

Additional information

• Salário da categoria;
• Capacitação teórica e prática;
• Vale transporte;
• Day-off;
• Programa Gentileza;
• Educação Corporativa.