Assistente Administrativo

abler Vagas; Ponta Grossa; On-site; BRL 39,060 - 55,800; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale refeição

Assistência médica

Job summary

A abler Vagas em Ponta Grossa, Paraná, busca um Assistente Administrativo que fornecerá suporte ao cliente em diversas plataformas e gerenciará atividades administrativas. Os candidatos devem ter pelo menos 2 anos de experiência administrativa, estar cursando ou ter completo o Ensino Médio, e ter domínio em Excel e sistemas ERP. Benefícios incluem vale alimentação, vale refeição e assistência médica, com uma carga horária de segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00.

Qualifications

• Experiência mínima de 2 anos em funções administrativas.
• Domínio avançado em Excel é essencial.
• Organização e excelente comunicação são necessárias.

Responsibilities

• Atender cliente presencialmente, por telefone e digitalmente.
• Realizar cadastro e liberar atendimentos junto ao convênio.
• Acompanhar chamados e garantir a qualidade no atendimento.
• Contribuir com indicadores e melhoria contínua dos processos.

Skills

Domínio avançado de Excel

Organização

Comunicação verbal e escrita

Proatividade

Education

Ensino Médio Completo ou Superior Cursando

Tools

Sistemas ERP

Job description

Candidate-se rapidamente pelo e-mail: [e-mail]

Nível: Analista

Cursos de: Auxiliar Administrativo

Escolaridade: Graduação - Auxiliar Administrativo - Cursando

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a Sexta 08:00h às 18:00h

Benefícios: Vale alimentação, Vale refeição, Assistência médica

Responsabilidades da Posição

O Assistente Administrativo do Centro Clínico será responsável pelo suporte ao cliente nos canais presencial, telefônico e digital, garantindo acolhimento, orientação e resolução de demandas de forma ágil e humanizada ao que se refere ao serviço próprio. Atuar na recepção de beneficiários, realizando cadastro, conferência de dados e liberação de atendimentos junto ao convênio, além de orientar sobre fluxos e serviços da unidade, realizando também em sistema Tasy e controles a parte, organização da agenda, confirmação, cancelamento e ajuste de agendamentos, além de prestar suporte aos pacientes, ao corpo clínico e demais áreas administrativas, sedes e unidade da regional. Conferir solicitações médicas, verificação e emissão de guias (SADT e outras), realizar retificações conforme necessidade, direcionar pacientes conforme regras de cobertura e orientar sobre autorizações e procedimentos, além de manter organizado a agenda de exames/procedimentos no serviço próprio. Executar atividades administrativas como abertura e acompanhamento de chamados, correção de inconsistências em sistemas, elaboração de relatórios e suporte às rotinas da unidade e configurações de agendas no sistema Tasy. Atender demandas do SAC e chamados, garantindo registro e tratativa dentro dos prazos estabelecidos, com qualidade no atendimento, se reportando a líder de atendimento da unidade. Contribuir com indicadores da área e melhoria contínua dos processos, alinhado às políticas da empresa, assegurar a abertura e fechamento do caixa do Centro Clínico, controle de registro ponto dos profissionais.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Experiência mínima de 2 anos em funções administrativas
• Ensino Médio Completo ou Superior Cursando
• Domínio avançado de Excel
• Conhecimento em sistemas ERP
• Organização, proatividade e excelente comunicação verbal e escrita