Assistente Administrativo

Vaganet; Ponta Grossa; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Vale refeição

Assistência médica

Resumo da oferta

A Vaganet procura um Assistente Administrativo para atuar no Centro Clínico de Ponta Grossa. Você ficará responsável pelo suporte ao cliente nos canais presencial, telefônico e digital, garantindo acolhimento, orientação e resolução de demandas com agilidade e empatia.

Outra função-chave é a recepção de beneficiários, com cadastro, conferência de dados e liberação de atendimentos junto ao convênio, além de orientar sobre fluxos e serviços da unidade, usando o sistema Tasy para registros e

Qualificações

• Domínio avançado de Excel.
• Ótima comunicação verbal e escrita.
• Organização e proatividade.

Responsabilidades

• Suporte ao cliente nos canais presencial, telefônico e digital, garantindo acolhimento, orientação e resolução de demandas de forma ágil e humanizada.
• Atuar na recepção de beneficiários, realizando cadastro, conferência de dados e liberação de atendimentos junto ao convênio.
• Orientar sobre fluxos e serviços da unidade, operando no sistema Tasy.
• Organizar a agenda, com confirmação, cancelamento e ajuste de agendamentos.
• Prestar suporte aos pacientes, ao corpo clínico e às demais áreas administrativas da unidade e regional.
• Conferir solicitações médicas, emitir guias (SADT e outras) e retificações conforme necessidade, direcionando pacientes conforme regras de cobertura.
• Manter agendada de exames/procedimentos organizada no serviço próprio.
• Executar atividades administrativas como abertura de chamados, correção de inconsistências no sistema e elaboração de relatórios.
• Atender demandas do SAC e chamados, garantindo registro e tratamento dentro dos prazos, com qualidade no atendimento.

Conhecimentos

Excel

Comunicação

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior Cursando

Ferramentas

ERP System

Descrição da oferta de emprego

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]
Nível: Analista
Cursos de: Auxiliar Administrativo
Escolaridade: Graduação – Auxiliar Administrativo – Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta 08:00h ás 18:00h

Benefícios: Vale alimentação, Vale refeição, Assistência médica

Responsabilidades da posição:

O Assistente Administrativo do Centro Clínico será responsável pelo suporte ao cliente nos canais presencial,

telefônico e digital, garantindo acolhimento, orientação e resolução de demandas de forma ágil e humanizada

ao que se refere ao serviço próprio.

Atuar na recepção de beneficiários, realizando cadastro, conferência de dados e liberação de atendimentos

junto ao convênio, além de orientar sobre fluxos e serviços da unidade, realizando também em sistema Tasy e

controles a parte, organização da agenda, confirmação, cancelamento e ajuste de agendamentos, além de

prestar suporte aos pacientes, ao corpo clínico e demais áreas administrativas, sedes e unidade da regional.

Conferir solicitações médicas, verificação e emissão de guias (SADT e outras), realizar retificações conforme

necessidade, direcionar pacientes conforme regras de cobertura e orientar sobre autorizações e procedimentos,

além de manter organizado a agenda de exames/procedimentos no serviço próprio.

Executar atividades administrativas como abertura e acompanhamento de chamados, correção de

inconsistências em sistemas, elaboração de relatórios e suporte às rotinas da unidade e configurações de

agendas no sistema Tasy.

Atender demandas do SAC e chamados, garantindo registro e tratativa dentro dos prazos estabelecidos, com

qualidade no atendimento, se reportando a líder de atendimento da unidade.

Contribuir com indicadores da área e melhoria contínua dos processos, alinhado às políticas da empresa,

assegurar a abertura e fechamento do caixa do Centro Clínico, controle de registro ponto dos profissionais.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Experiência mínima de 2 anos em funções administrativas


• Ensino Médio Completo ou Superior Cursando


• Domínio avançado de Excel


• Conhecimento em sistemas ERP


• Organização, proatividade e excelente comunicação verbal e escrita

Entregas e resultados esperados para a posição: