Assistente Administrativo

Santa Casa BH; Belo Horizonte; Sur place; BRL 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale-transporte

Vale-alimentação ou vale-refeição

Assistência médica (UNIMED)

Assistência odontológica (METLIFE)

Assistência educação (Para-Graduar e P

Résumé du poste

A Santa Casa BH está contratando para atuação como Recepcionista/Administrativo em Belo Horizonte. O profissional realizará atividades administrativas, organização de prontuários, agendamento de consultas e exames, orientação a pacientes e solicitações de autorizações junto aos convênios.

O regime é de tempo integral, com horário comercial e benefícios adicionais. A vaga requer ensino médio completo e vivência em ambiente hospitalar, com foco em qualidade no atendimento e organização de

Qualifications

• Ensino Médio Completo.
• Vivência em ambiente hospitalar.
• Boa organização e controle de documentos.
• Habilidade de atendimento ao público e comunicação clara.

Responsabilités

• Recepcionar pacientes, distribuir senhas e direcionar atendimentos.
• Cadastrar e arquivar prontuários e exames, mantendo organização de documentos.
• Realizar agendamentos de consultas e exames e orientar pacientes.
• Atualizar banco de dados e prontuários no início do tratamento.
• Auxiliar no faturamento e controle de agendamentos conforme necessário.
• Executar outras atividades administrativas solicitadas pela supervisão.

Connaissances

Recepção

Rotinas administrativas

Organização

Boa comunicação

Informática básica

Formation

Ensino Médio Completo

Outils

Pacote Office

Description du poste

Descrição da Vaga

Executar atividades administrativas relacionadas à organização e controle de informações, incluindo levantamento e consolidação de dados, elaboração de planilhas, controle de documentos e arquivos, para subsidiar decisões da área. Realizar agendamento de consultas médicas e exames, orientar pacientes, verificar validade e providenciar renovação de procedimentos, além de solicitar autorizações junto aos convênios. Responsabilizar-se pela guarda, arquivamento e liberação de prontuários e exames, separando-os conforme agendamentos. Efetuar registros sociais e assistenciais de pacientes oncológicos, manter atualizado o banco de dados do RHC, realizar cadastro e geração de prontuário no início do tratamento, garantindo a entrega completa da documentação exigida.

Horário: Segunda a quinta-feira de 09:00 às 19:00 horas e Sexta-feira de 10:00 às 19:00 horas.

Salário: R$2438,90

Benefícios:

• Vale-transporte;
• Vale-alimentação
  ou vale-refeição;
• Assistência médica (UNIMED);
• Assistência odontológica (METLIFE);
• Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);
• Auxílio Creche – No valor de R$ 200,00 (por filho) – OBS: benefício destinado para a mães ou responsáveis legais por crianças com até 72 meses de vida ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade; pais com guarda definitiva da criança com até 72 meses de vida ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade.
• Programa de qualidade de vida;
• Plano Funerário Santa Casa BH – proteção para você e seus dependentes, com acesso a vantagens exclusivas, incluindo descontos na Academia Pratique, Cinemark, Netshoes, Domino’s, Drogaria Araújo e diversos outros parceiros.
• Parceria com restaurantes, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias;
• Cartão presente natal.

Responsabilidades e Atribuições

Enquanto Recepção:

• Distribuir a senha de atendimento de acordo com a chegada dos pacientes;
• Direcionar o atendimento conforme o objetivo da procura do atendimento: consulta, plantão, medicamento;
• Autorizar procedimento a ser realizado;
• Sinalizar para o Faturamento o vencimento da APAC;
• Agendar as consultas médicas de acordo com a disponibilidade da agenda;
• Coletar assinatura e documento a serem anexados em controle de frequência de tratamento;
• Assegurar o andamento das consultas médicas.

Enquanto no Arquivo:

• Realizar o arquivamento e guarda do prontuário e dos exames de diagnóstico;
• Separar o prontuário médico de acordo com o agendamento das consultas e atendimento assistencial (equipe multidisciplinar);
• Zelar pela integridade do prontuário;
• Manter a ficha de deslocamento do prontuário atualizado;
• Assegurar o retorno do prontuário para o setor;

Enquanto no RHC:

• Manter o banco de dados do RHC atualizado; realizar o levantamento de dados nos prontuários de acordo com os itens solicitados no documento eletrônico;
• Digitar as informações solicitadas no prontuário em prontuário eletrônico.

Enquanto no Faturamento:

• Realizar o cadastro inicial do paciente na Instituição;
• Solicitar os documentos necessários para a inclusão do paciente no atendimento ambulatorial;
• Gerar o número do prontuário do paciente;
• Agendar consultas conforme autorização de APAC;
• Executar outras tarefas correlatas e do mesmo grau de dificuldade mediante solicitação do superior imediato.

Enquanto na Internação:

• Registrar e controlar ocorrências na gerência, verificando número de internações, altas e transferências, dentre outras situações, a fim de manter dados e informações referentes à área de trabalho, bem como prestar suporte a análises e definições gerenciais;
• Registrar e controlar solicitações e pendências relacionadas a procedimentos cirúrgicos e exames;
• Identificar pacientes, verificando leitos e registrando dados pertinentes com base nas informações contidas no relatório “Censo Diário”;
• Acompanhar estoque de etiquetas (códigos de barras) utilizadas para identificação de pacientes, seus respectivos documentos e medicamentos ministrados durante sua permanência na área;
• Manter contatos e encaminhar processos administrativos junto a clientes internos e externos, em sintonia com o superior imediato, buscando prestar suporte na solução e condução de situações de trabalho conforme normas e procedimentos existentes;
• Conferir resultados de exames realizados por pacientes e acondicioná-los em seus respectivos escaninhos;
• Encaminhar pedidos de exames que necessitam de autorização especial, Auditoria e Diretoria Técnica, acompanhando processo e liberando documentação para os locais de realizações;
• Recolher e conferir prontuários “pós-altas”, corrigindo não conformidades junto aos envolvidos e encaminhando para o faturamento das respectivas contas;
• Preparar documentos, elaborar relatórios e planilhas de acordo com solicitação do seu superior imediato;
• Atender chamadas telefônicas, mantendo registros, anotando e transmitindo recados e informações;
• Contribuir para a efetividade do processo de comunicação, trocas e evoluções de serviços compartilhados com outras áreas do grupo e prestadores, acompanhando e observando orientações dos profissionais envolvidos;
• Organizar e manter a integridade dos documentos trabalhados na área, a fim de facilitar consultas e prestar suporte aos profissionais envolvidos;
• Controlar e zelar pela manutenção do estoque adequado de materiais de escritório, limpeza e impressos utilizados nas Unidades Assistenciais, providenciando reposições conforme aprovações do superior imediato;
• Manter o suprimento de impressos utilizados na gerência, providenciando reposições e atendendo às solicitações apresentadas;
• Responder pela circulação de documentos da gerência, busca, entrega e controle, mantendo registros, providenciando cópias xerox e encaminhando conforme orientações do superior imediato;
• Zelar pela organização do posto de enfermagem, verificando controle de prontuários e suprimento de formulários, dentre outros, a fim de prestar o suporte necessário ao funcionamento da área de trabalho;
• Preencher impressos, documentos e sistema informatizado referente a registros e movimentações de materiais na área de trabalho, conforme necessidades apresentadas e definições dos profissionais envolvidos;
• Solicitar equipamentos de proteção individual para os colaboradores das alas;
• Acondicionar itens de rouparia em locais adequados, realizando contagens e mantendo controles conforme procedimentos específicos;
• Transportar materiais de escritório utilizados na Gerência de Cuidados Oncológicos, observando orientações dos profissionais envolvidos, normas e procedimentos pertinentes;
• Executar outras tarefas correlatas e do mesmo grau de dificuldade, mediante solicitação do superior imediato.

Requisitos e Qualificações

Ensino Médio Completo

Informações Adicionais

Vivência em ambiente hospitalar