ASSISTENTE ADM. DE SERVIÇOS

QUESTOR SISTEMAS S.A; Brasil; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa está em busca de um profissional para atendimento ao cliente e apoio administrativo. Este cargo envolve a abertura e fechamento de Ordens de Serviço, controle de garantias e administração de documentos. Procuramos alguém com Ensino Médio completo e experiência na área é uma vantagem. Oferecemos um regime CLT com benefícios como participação nos lucros, plano de saúde, vale alimentação e programas de saúde mental.

Serviços

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Plano de Saúde (Unimed)

Plano Odontológico (DentalUni)

Vale Alimentação

Seguro de Vida

Programas de Saúde Mental e bem-estar

Convênio farmácia

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Experiência na área é desejável.
• CNH - Carteira Nacional de Habilitação é um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente e abertura de Ordens de Serviço.
• Emitir e controlar processos de garantia e elaborar DTAC.
• Administrar o sistema Ecofrotas e lançamentos de NFs.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Negociação

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

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Descrição da Vaga

• Realizar atendimento ao cliente (interno ou externo);
• Realizar abertura e fechamento de Ordem de Serviço (O.S.);
• Encaminhar números de O.S. fechadas na semana para secretária de vendas para realizar pesquisa de satisfação com os clientes;
• Fazer apontamento de trabalhos e horas nas O.S.;
• Acompanhar relatórios de O.S.;
• Emitir e controlar processos de garantia, revisões e PMPs;
• Elaborar e fazer DTAC;
• Realizar faturamento de O.S. para cliente, garantias, PMPs e revisões;
• Organizar estoque de peças de garantia e etiquetá-las;
• Manter os arquivos de documentos e OS em dia para futuras auditorias;
• Enviar documentos para a JD;
• Separar as peças de garantia para sucateamento quando solicitado pela JD;
• Preencher a planilha de controle mensal (fechamento de mês);
• Administrar o sistema Ecofrotas para emitir relatório de Nf.;
• Lançar Nf. de terceiros em O.S.;
• Atender solicitações da gerência (relatórios, informações e outros);
• Controlar e distribuir os EPI’s;
• Acompanhar e fazer checklist de carga e descarga de equipamentos novos e em manutenção na oficina, incluindo TCAT para seguradora quando necessário;
• Acompanhar e monitorar treinamentos da área técnica na JDU;
• Acompanhar semanalmente o portal JD e publicação de PMP’s;
• Negociar valores de serviços com clientes;
• Controlar relatório de cartão ponto.

Requisitos Indispensáveis

• Ensino Médio completo

Requisitos Desejáveis

• CNH - Carteira Nacional de Habilitação
• Experiência na área

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Plano de Saúde (Unimed)
• Plano Odontológico (DentalUni)
• Vale Alimentação
• Seguro de Vida
• Programas de Saúde Mental e bem-estar
• Convênio farmácia
• Entre outros