Assistant Manager Operations

Richemont; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de luxo em crescimento está em busca de um Assistente de Gerente de Operações para supervisionar a eficácia operacional de sua boutique em São Paulo. Este papel dinâmico envolve a gestão de políticas operacionais, controle de inventário e colaboração com equipes locais e corporativas. O candidato ideal terá uma sólida experiência em operações de varejo e habilidades excepcionais de comunicação, além de um forte conhecimento em ferramentas como Excel e PowerPoint. Se você é apaixonado por excelência operacional e deseja fazer parte de uma equipe dedicada, esta é a oportunidade perfeita para você.

Qualificações

• 5 anos de experiência em operações de varejo com habilidades de gestão de projetos.
• Excelentes habilidades de comunicação em inglês e conhecimento em Windows.

Responsabilidades

• Gerenciar a eficácia operacional diária da boutique em São Paulo.
• Colaborar com a equipe de proteção de ativos e realizar auditorias internas.

Conhecimentos

Gestão de Projetos

Comunicação Verbal e Escrita em Inglês

Habilidades Interpessoais

Organização

Experiência em Varejo

Formação académica

Experiência no Setor de Luxo

Conhecimento em Ambiente Windows

Experiência com SAP

Ferramentas

Excel

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

MAIN PURPOSE

The Assistant Manager Operations is responsible for overseeing day-to-day operational effectiveness of the Sao Paulo boutique, by partnering with in-store boutique management. The scope of the role includes but is not limited to inventory control, asset protection, policy and procedures enforcement, purchasing and store planning projects.

RESPONSIBILITIES

1. Ensure all operational policies and procedures are kept up to date. Develop strategy to measure and ensure all employees are trained in these operations policies. Ensure all policies are enforced by Management in the boutique.
2. Ensure the boutique remains audit ready at all times, performing in-store mock audits to ensure compliance. Reiterate and support the corporate directives in regard to inventories and cycle counts and audits.
3. Act as the point of contact for local and Americas’ FP&A teams. Manage local expenses via the NSPO process and aid local management with expense tracking and reporting.
4. Ensure proper procedures are being met with regard to cash, credit card, wires.
5. Manage all supply chain activities in partnership with VCA US and in compliance with the company’s values, policies, and vision. This includes but is not limited to managing all B2B orders in the system, manual lists of non B2B orders, and reassignment of creations to clients on the wait list.
6. Collaborate and support the Asset Protection department in all areas of risk management, physical security, store cash controls, inventory management, inter-store communication, and audits.
7. Oversee after-sales service operations in the market, liaising with Richemont Brazil and corporate offices in New York.
8. Support translation requests from NY team.
9. Evaluate operations in the region on a regular basis and make process improvement or simplification recommendations to reduce workload for the stores and ensure standards are maintained.
10. Support region on training of new system roll-outs.

QUALIFICATIONS

1. Strong working knowledge of Windows environment, Excel, PowerPoint.
2. Experience in Luxury sector is a plus.
3. Strong Project Management Skills.
4. Excellent verbal & written communication skills in English.
5. Strong Interpersonal & organizational skills.
6. 5 Years of experience in retail operations.
7. SAP Experience is a plus.
8. Some travel may be required.