Assessor de Clientes - VILHENA - RO

AVENIDA; Vilhena; On-site; BRL 20,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Desconto em Produtos

Assistência médica

Vale Refeição

Vale Transporte

Job summary

A AVENIDA está contratando para a área de vendas em Vilhena. O profissional fará atendimento ao cliente, organização da área de vendas, reposição de mercadorias e operação de caixa nos PDVs.

Também participa da captação de clientes para o cartão da loja e venda de serviços financeiros. É desejável ensino médio completo, experiência em atendimento e/ou vendas, com foco em excelência no atendimento e alcance de metas diárias.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas.
• Habilidade para organização e manutenção de ambientes de venda.
• Comprometimento com metas da loja e excelência no atendimento.

Responsibilities

• Realizar atendimento de excelência aos clientes e proporcionar experiência positiva.
• Manter área de vendas limpa, organizada e com preços atualizados.
• Controlar estoque, reposição e organização de cabides, mesas e provadores.
• Operar o caixa e registrar compras nos PDVs.
• Realizar captação de clientes para o cartão da loja e promover produtos/serviços.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Organização

Caixa/PDV

Education

Ensino médio completo

Job description

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Atendimento ao Cliente: Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo.Organização da Área de Vendas: Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui:Exposição de mesas (dobra de mesas bem-feitas por tamanho).Exposição de araras (organização por tamanho, com cabides corretos conforme família e categorias de produtos).Revisão diária na abertura e fechamento da loja, mantendo a área arrumada e sem bagunça.Verificação de Precificação: Conferir se os preços expostos nas araras e prateleiras estão corretos e atualizados de acordo com os produtos, garantindo que todos os itens estejam devidamente precificados.Desistência de Provadores: Realizar a devolução de produtos nos provadores que os clientes desistiram de comprar após provar.Pinagem e Encabidamento de Produtos: Organizar e garantir a correta disposição dos produtos, incluindo pinagem e encabidamento de itens de vestuário.Reposição de Mercadorias: Repor mercadorias diariamente conforme vendas e necessidades da loja, abrindo e desmontando caixas para garantir a reposição eficiente no estoque e na área de vendas.Manutenção da Limpeza: Manter o departamento limpo e organizado, incluindo a remoção de poeira de mesas e equipamentos com flanelas, para garantir um ambiente agradável aos clientes.Encadarçamento de Calçados: Realizar o encadarçamento de calçados, organizando-os corretamente para facilitar a exposição e a visualização pelos clientes.Escala de Provador: Cumprir a escala de provador, verificando e mantendo as cabines de prova limpas após o uso pelos clientes.Passadoria de Roupas: Passar roupas que estejam amarrotadas para garantir que estejam apresentáveis para os clientes.Organização do Estoque: Manter o estoque organizado conforme as necessidades da loja, incluindo a arrumação de mercadorias e ferragens na área interna.Gestão de Equipamentos: Retirar equipamentos da área de vendas sempre que houver necessidade, especialmente em situações de baixo estoque de produtos.Alocação de Mercadorias: Após o recebimento das mercadorias pelo fiscal de loja, realizar a alocação dos produtos, seja para a área de vendas ou para o estoque, garantindo que tudo seja armazenado corretamente.Operação de Caixa:Registrar as compras dos clientes nos PDVs.Realizar vendas de itens adicionais (sugestão de produtos complementares).Efetuar vendas com parcelamento com juros (PCJ).Vender serviços financeiros e seguros oferecidos pela empresa.Processar trocas de mercadorias conforme a política da loja.Captação de Clientes para o Cartão da Loja:Realizar captação interna de clientes para adesão ao cartão da loja.Realizar captação externa de clientes, abordando pessoas nas ruas próximas à loja para adesão ao cartão.Acompanhamento de Resultados: Monitorar os resultados e as metas diárias da loja, buscando sempre melhorar os indicadores de performance.REQUISITOS DESEJÁVEIS (NÃO OBRIGATÓRIOS):Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas;Habilidade para organização e manutenção de ambientes de vendas;Comprometimento com as metas da loja e com a excelência no atendimento.REQUISITOS INDISPENSÁVEIS:Ensino médio completo ou cursando.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Desconto em ProdutosAssistência médicaVale RefeiçãoVale Transporte