Assessor de Clientes - BARCARENA /PA

Avenida

Barcarena

On-site

BRL 17,000 - 28,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Transporte

Assistência Médica

Desconto em Produtos

Premiação Mensal - Em caso de alcance

Universidade Corporativa

Job summary

Avenida procura profissional para atuar no atendimento ao público na loja em Vila dos Cabanos, PA. O candidato atuará na organização da área de vendas, reposição de mercadorias, fechamento de caixa e captação de clientes para o cartão da loja.

É necessário ensino médio completo e foco em metas. A vaga oferece vale‑refeição, vale‑transporte, assistência médica e outros benefícios, com regime CLT e atuação em tempo integral.

Qualifications

Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas.
Habilidade para organização e manutenção de ambientes de vendas.
Comprometimento com as metas da loja e com a excelência no atendimento.

Responsibilities

Atendimento ao Cliente: realizar atendimento de excelência aos clientes, proporcionando experiência de impacto positivo.
Organização da Área de Vendas: manter a área de vendas limpa e organizada, seguindo POP e expondo mesas e araras de forma correta.
Verificação de Precificação: conferir preços expostos e atualizá-los conforme produtos.
Desistência de Provadores: realizar devolução de produtos nos provadores quando clientes desistem.
Reposição de Mercadorias: repor mercadorias diariamente conforme vendas e necessidades da loja.
Manutenção da Limpeza: manter o departamento limpo e organizado.
Encadarçamento de Calçados: organizar e expor calçados para facilitar visualização.
Escala de Provador: cumprir a escala de provador e manter cabines limpas.
Passadoria de Roupas: passar roupas para apresentação.
Organização do Estoque: manter estoque organizado.
Alocação de Mercadorias: alocar produtos recebidos para venda ou estoque.
Operação De Caixa: registrar compras, vender itens adicionais, parcelar com juros, vender serviços financeiros e processar trocas.
Captação de Clientes para o Cartão da Loja: captar clientes para adesão ao cartão, interna e externa.
Acompanhamento de Resultados: monitorar metas diárias da loja.

Skills

Atendimento ao Cliente

Vendas

Metas

Varejo

Lojas

Education

Ensino médio completo

Job description

Principais Responsabilidades

Atendimento ao Cliente: Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo.

DESCRIÇÃO

Principais Responsabilidades

Atendimento ao Cliente: Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo.

Organização da Área de Vendas: Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui:

Exposição de mesas (dobra de mesas bem-feitas por tamanho).
Exposição de araras (organização por tamanho, com cabides corretos conforme família e categorias de produtos).
Revisão diária na abertura e fechamento da loja, mantendo a área arrumada e sem bagunça.

Verificação de Precificação: Conferir se os preços expostos nas araras e prateleiras estão corretos e atualizados de acordo com os produtos, garantindo que todos os itens estejam devidamente precificados.

Desistência de Provadores: Realizar a devolução de produtos nos provadores que os clientes desistiram de comprar após provar.

Pinagem e Encabidamento de Produtos: Organizar e garantir a correta disposição dos produtos, incluindo pinagem e encabidamento de itens de vestuário.

Reposição de Mercadorias: Repor mercadorias diariamente conforme vendas e necessidades da loja, abrindo e desmontando caixas para garantir a reposição eficiente no estoque e na área de vendas.

Manutenção da Limpeza: Manter o departamento limpo e organizado, incluindo a remoção de poeira de mesas e equipamentos com flanelas, para garantir um ambiente agradável aos clientes.

Encadarçamento de Calçados: Realizar o encadarçamento de calçados, organizando-os corretamente para facilitar a exposição e a visualização pelos clientes.

Escala de Provador: Cumprir a escala de provador, verificando e mantendo as cabines de prova limpas após o uso pelos clientes.

Passadoria de Roupas: Passar roupas que estejam amarrotadas para garantir que estejam apresentáveis para os clientes.

Organização do Estoque: Manter o estoque organizado conforme as necessidades da loja, incluindo a arrumação de mercadorias e ferragens na área interna.

Gestão de Equipamentos: Retirar equipamentos da área de vendas sempre que houver necessidade, especialmente em situações de baixo estoque de produtos.

Alocação de Mercadorias: Após o recebimento das mercadorias pelo fiscal de loja, realizar a alocação dos produtos, seja para a área de vendas ou para o estoque, garantindo que tudo seja armazenado corretamente.

Operação De Caixa

Registrar as compras dos clientes nos PDVs.
Realizar vendas de itens adicionais (sugestão de produtos complementares).
Efetuar vendas com parcelamento com juros (PCJ).
Vender serviços financeiros e seguros oferecidos pela empresa.
Processar trocas de mercadorias conforme a política da loja.

Captação de Clientes para o Cartão da Loja

Realizar captação interna de clientes para adesão ao cartão da loja.
Realizar captação externa de clientes, abordando pessoas nas ruas próximas à loja para adesão ao cartão.

Acompanhamento de Resultados: Monitorar os resultados e as metas diárias da loja, buscando sempre melhorar os indicadores de performance.

Requisitos Desejáveis (não Obrigatórios)