Assessor De Clientes

Marisa; Belo Horizonte; Hybrid; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente de trabalho colaborativo

Desenvolvimento profissional

Treinamentos e capacitações

Possibilidade de crescimento dentro da

Job summary

Lojas Marisa, em Belo Horizonte, busca Assessor de Clientes para atuar no atendimento ao cliente presencial e telefônico, resolvendo reclamações e buscando oferecer a melhor experiência ao cliente.

Você trabalhará com equipes internas para atualizar informações sobre produtos, promover a cultura de atendimento e contribuir para oportunidades de crescimento dentro da empresa.

Qualifications

• Experiência comprovada em atendimento ao cliente
• Conhecimento em processos de resolução de conflitos
• Capacidade de comunicação clara e efetiva
• Orientação para resultados e satisfação do cliente

Responsibilities

• Atendimento ao cliente presencial e telefônico
• Gerenciamento de reclamações e resolução de problemas
• Colaboração com equipes internas para garantir a melhor experiência ao cliente
• Atualização de informações sobre produtos e serviços
• Promover a cultura de atendimento da Lojas Marisa

Skills

Experiência em atendimento ao cliente

Resolução de conflitos

Comunicação clara

Foco na satisfação do cliente

Job description

• Área e especialização profissional: Moda - Moda
• Nível hierárquico: Operacional
• Número de vagas: 10
• Lugar de trabalho: Belo Horizonte, MG
• Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
• Jornada Período Integral

"A oportunidade de atuar como Assessor de Clientes na Lojas Marisa é uma chance única de contribuir para a satisfação dos nossos clientes.Atendimento ao cliente presencial e telefônico;Gerenciamento de reclamações e resolução de problemas;Colaboração com equipes internas para garantir a melhor experiência ao cliente;Atualização de informações sobre produtos e serviços;Promover a cultura de atendimento da Lojas Marisa."

Requisitos

• Experiência em atendimento ao cliente
• Conhecimento em processos de resolução de conflitos
• Capacidade de comunicação clara e efetiva
• Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente

Benefícios

• Ambiente de trabalho colaborativo
• Oportunidade de desenvolvimento profissional
• Acesso a treinamentos e capacitações
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa

A função de Assessor de Clientes na Lojas Marisa proporciona um impacto significativo na satisfação dos clientes e abre portas para um futuro de crescimento profissional.