Assessor de Clientes

Lojas Marisa; Belo Horizonte; Presencial; BRL 24 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ambiente colaborativo

Desenvolvimento profissional

Treinamentos e capacitações

Possibilidade de crescimento

Resumo da oferta

A Lojas Marisa oferece a oportunidade de atuar como Assessor de Clientes, com atendimento presencial e telefônico, visando a satisfação de cada cliente.

Você irá gerenciar reclamações, colaborar com equipes internas para assegurar a melhor experiência, atualizar informações sobre produtos e serviços e promover a cultura de atendimento da marca. Experiência anterior em varejo é valorizada. O cargo oferece desenvolvimento e crescimento dentro da empresa.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimento em resolução de conflitos.
• Capacidade de comunicação clara e efetiva.
• Orientação para resultados e satisfação do cliente.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente presencial e telefônico.
• Gerenciamento de reclamações e resolução de problemas.
• Colaboração com equipes internas para ótima experiência do cliente.
• Atualização de informações sobre produtos e serviços.
• Promover a cultura de atendimento da Lojas Marisa.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Resolução de conflitos

Comunicação clara

Foco em resultados

Descrição da oferta de emprego

\"A oportunidade de atuar como Assessor de Clientes na Lojas Marisa é uma chance única de contribuir para a satisfação dos nossos clientes. Atendimento ao cliente presencial e telefônico; Gerenciamento de reclamações e resolução de problemas; Colaboração com equipes internas para garantir a melhor experiência ao cliente; Atualização de informações sobre produtos e serviços; Promover a cultura de atendimento da Lojas Marisa.\"

Requisitos

• Experiência em atendimento ao cliente;
• Conhecimento em processos de resolução de conflitos;
• Capacidade de comunicação clara e efetiva;
• Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente.

Benefícios

• Ambiente de trabalho colaborativo;
• Oportunidade de desenvolvimento profissional;
• Acesso a treinamentos e capacitações;
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa.

A função de Assessor de Clientes na Lojas Marisa proporciona um impacto significativo na satisfação dos clientes e abre portas para um futuro de crescimento profissional.