Responsabilidades
- Atender prospectos y clientes a través de WhatsApp, correo electrónico y teléfono.
- Identificar las necesidades de los clientes y comprender los procesos que realizan en sus laboratorios.
- Orientar a los clientes sobre las soluciones de mobiliario más adecuadas para sus requerimientos.
- Elaborar cotizaciones utilizando herramientas digitales e inteligencia artificial.
- Dar seguimiento oportuno a prospectos y cotizaciones para concretar ventas.
- Registrar y actualizar las oportunidades comerciales en el sistema CRM.
- Acompañar visitas a laboratorios de empresas, universidades y hospitales.
- Colaborar con las áreas de Ingeniería y Operaciones para asegurar una correcta atención de los proyectos.
- Dar seguimiento posterior a la entrega para conocer la satisfacción del cliente e identificar nuevas necesidades.
Requisitos
- Ingeniería Química, titulado o pasante.
- Inglés intermedio, con capacidad para leer fichas técnicas y redactar correos sencillos.
- Licencia de manejo vigente.
- Residencia en Monterrey o su área metropolitana.
- Manejo básico de Excel, correo electrónico y WhatsApp Business.
- Disponibilidad para realizar visitas a clientes y viajes cortos.
- Interés genuino en las ventas, el servicio al cliente y el desarrollo comercial.
Habilidades y competencias
- Facilidad de palabra y comunicación escrita profesional.
- Actitud de servicio y orientación al cliente.
- Capacidad de aprendizaje y curiosidad técnica.
- Organización, disciplina y seguimiento puntual.
Sueldo y prestaciones
- Sueldo base inicial de $15,000 netos mensuales, más comisiones por ventas cobradas, de acuerdo con el esquema autorizado.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación técnica sobre productos, materiales y mobiliario para laboratorios.
- Formación en ventas consultivas, negociación y atención al cliente.
- Mentoría y acompañamiento de un asesor comercial experimentado.
- Herramientas de trabajo y capacitación en sistemas CRM e inteligencia artificial aplicada a las ventas.
- Plan de crecimiento profesional estructurado en cuatro etapas, con incrementos de sueldo y comisiones sujetos a resultados.
¿Qué ofrecemos para tu desarrollo profesional?
Tendrás objetivos claros, acompañamiento durante tu aprendizaje y oportunidades de crecimiento basadas en tus resultados.