ANL OPER ATACADO JR

Itau Unibanco Holding; São Paulo; On-site; BRL 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Transporte

Vale-Refeição

Seguro de Vida

Job summary

Itau Unibanco Holding atua no segmento corporativo, buscando profissional com boa comunicação para validação de dados e relacionamento com clientes de Large, Corporate e Middle. Atuação envolve confirmação de dados, registros nos sistemas, liberação na nova plataforma e acompanhamento de pendências.

Requisitos incluem organização, atenção aos detalhes e conhecimento intermediário de Excel. Benefícios incluem vale-transporte, vale-refeição e seguro de vida, com foco em operações financeiras.

Qualifications

• Boa comunicação verbal e escrita e atenção aos detalhes.
• Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
• Conhecimento intermediário de Excel e processos operacionais.

Responsibilities

• Confirmação de dados cadastrais e operacionais.
• Contato ativo com clientes para validação de dados e documentos.
• Registro das confirmações nos sistemas corporativos.
• Acompanhamento de pendências até regularização.
• Liberação de clientes via nova plataforma.
• Consulta nos sistemas e registro de informações em planilhas.
• Processo de Callback e envio de formalização do callback.
• Cadastros de taxa/spread e monitoramento.

Tools

Excel

Job description

Buscamos um profissional com boa comunicação, senso de urgência, organização e capacidade de relacionamento com clientes.

O profissional será responsável por realizar contato com empresas clientes dos segmentos Large, Corporate e Middle para validação e confirmação de informações sensíveis, garantindo a continuidade dos processos de parceria e operacionalização dos produtos.

Atividades Principais

• Confirmação de Dados Cadastrais e Operacionais
• Contato ativo com clientes para validação de dados e documentos;
• Registro das confirmações realizadas nos sistemas corporativos;
• Acompanhamento de pendências até sua regularização.
• Liberação de Clientes via Nova Plataforma
• Consulta nos sistemas QuickSight e/ou [SISTEMA];
• Verificação das condições de elegibilidade do cliente;
• Liberação do cliente na plataforma conforme fluxo vigente;
• Registro das informações em planilhas e controles internos.
• Processo de Callback
• Realização e registro do callback junto ao cliente;
• Envio de e-mail de formalização do callback;
• Liberação na Nova Plataforma;
• Cadastro de taxa/spread;
• Inclusão das informações na planilha de monitoramento.

Requisitos Desejáveis

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;
• Facilidade em relacionamento com clientes;
• Conhecimento intermediário de Excel;
• Experiência com processos operacionais, atendimento ou produtos financeiros será considerada diferencial.

Confirmação de Dados Cadastrais e Operacionais

Liberação de Clientes via Nova Plataforma

Processo de Callback

Tecnologia: Excel

Certificação

Competências Técnicas:

• Vale-Transporte
• Vale-Refeição (Restaurantes)
• Seguro de Vida