Anfitrião

Unimed São José dos Campos - Cooperativa de Trabalho Médico; São José dos Campos; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde Unimed Viver Bem

Plano Odontológico Uniodonto

Vale Transporte

Vale Cesta R$ 269,62

Clube de Campo ADC Embraer – Plano Fam

Seguro de Vida

Refeitório próprio no local

Descontos em Farmácias

Clube de benefícios Unimed SJC

Cursos Livres online gratuitos

PROP - Programa de Oportunidades

Programa de Premiação

Resumo da oferta

Unimed São José dos Campos - Cooperativa de Trabalho Médico está em busca de recepcionista para atuar na Santos Dumont Hospital, garantindo acolhimento aos clientes, visitantes e fornecedores. A função envolve cadastro no sistema, orientação sobre fluxo de pessoas e controle de acesso, com disponibilidade de horários.

O profissional atuará no atendimento presencial e telefônico, repassando informações sobre serviços oferecidos pela Unimed e apoiando as operações diárias do hospital, em regime de

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Necessário disponibilidade de horário.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e visitantes, orientar entradas e controle de acesso das unidades.
• Realizar cadastro de clientes e visitantes via sistema e controle conforme a política da instituição.
• Prestar atendimento com informações e serviços oferecidos pela Unimed aos clientes e visitantes.
• Acionar equipe de hotelaria para suporte emergencial ao sistema de controle de acesso.
• Realizar atendimento telefônico para orientação aos clientes e setores.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Proatividade

Organização

Flexibilidade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Requisitos e qualificações

Recepcionar clientes e o público em geral, realizar a triagem para o setor correto, facilitar o fluxo de pessoas dentro do Hospital e prestar informações com ética e responsabilidade.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar clientes e visitantes, orientar quanto as entradas e controle de acesso das unidades
• Realizar cadastro dos clientes e visitantes, via sistema e realizar o controle conforme a Politica de controle de acesso da Instituição.
• Realizar o contato com os setores pertinentes para visitas administrativas (gerenciais)
• Orientar sobre a restrição de entrada com pertences e alimentos
• Orientar e direcionar os fornecedores para a entrada pela portaria de terceiros para o devido controle de material.
• Prestar atendimento com informações e serviços oferecidos pela Unimed, aos clientes e visitantes.
• Gerar e imprimir o censo diário dos pacientes internados para controlar o acesso de visitas e acompanhantes
• Acionar equipe de hotelaria para suporte emergencial ao sistema de controle de acesso.
• Realizar atendimento telefônico para orientação aos clientes e setores
• Realizar controle e liberação de selos de estacionamentos para médicos e visitantes gerenciais da Operadora;
• Carimbar comprovantes de estacionamento para desconto dos pacientes/acompanhantes durante atendimento no hospital.

Requisitos e qualificações

Técnicos

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Necessário disponibilidade de horário;

Comportamentais

• Trabalho em equipe e cooperação;
• Proatividade e engajamento;
• Senso de dono e foco em resultados;
• Organização e adaptação a mudanças;
• Visão de melhoria contínua e inovação;
• Foco no cliente e postura solucionadora;
• Resiliência e agilidade;
• Inteligência emocional e flexibilidade;
• Ética, integridade e construção de confiança;

Informações adicionais

• Horário de Trabalho: Escala 12X36 - FOLGUISTA
• Local de Trabalho: Santos Dumont Hospital

Benefícios

• Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)
• Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes)
• Vale Transporte
• Vale Cesta R$ 269,62
• Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família - Opcional
• Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa
• Refeitório próprio no local - desconto de R$ 0,85 por mês
• Descontos em Farmácias
• Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.
• Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos
• PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)
• Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)