Analista Sistemas Pleno

Grupo Cornélio Brennand; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 89 000 - 134 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Profarma busca Analista de Sistemas Pleno para atuação híbrida na Barra da Tijuca, RJ, com foco na sustentação de sistemas corporativos, triagem de chamados e suporte aos usuários.

Você levantará requisitos, documentará processos e regras de negócio, executará cenários de testes e registrará evidências para homologação de mudanças.

Será o elo entre usuários e desenvolvimento, mantendo documentação técnica atualizada e buscando continuamente melhorias de eficiência.

Qualificações

• Superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou Engenharia de Software.
• Experiência com sustentação de sistemas corporativos e atendimento de chamados.
• Conhecimento em análise de requisitos e documentação funcional.
• Experiência com consultas em banco de dados para investigação de incidentes.
• Vivência em homologação, execução de testes e validação de sistemas.
• Facilidade de relacionamento com áreas de negócio e equipes técnicas.

Responsabilidades

• Realizar triagem, análise, priorização e acompanhamento de chamados relacionados aos sistemas corporativos.
• Identificar e analisar causas raiz de incidentes por meio de consultas em banco de dados, logs e validação de regras de negócio.
• Apoiar homologação de correções e melhorias, elaborando cenários de testes e registrando evidências.
• Levantar requisitos junto às áreas de negócio, documentando processos, regras e necessidades funcionais.
• Atuar como elo entre usuários e equipes de desenvolvimento para garantir o correto entendimento e implementação das demandas.
• Elaborar, atualizar e manter documentação técnicas e funcionais, incluindo manuais e procedimentos.
• Monitorar indicadores de sustentação, propondo ações de melhoria contínua.
• Prestar suporte aos usuários e disseminar conhecimento sobre sistemas e processos.

Conhecimentos

Sustentação de sistemas

Atendimento de chamados

Análise de requisitos

Documentação funcional

Relacionamento com áreas de negócio

Testes de software

Melhoria contínua

Formação académica

Superior completo em áreas de computação

Ferramentas

Node.js/Nest.js

React.js/Next.js

Banco de Dados Relacional/Não Relacional

Metodologias Ágeis

Descrição da oferta de emprego

No Grupo Profarma, a cultura é viva e inspira a forma como a gente trabalha e se relaciona todos os dias.

Aqui, valorizamos quem é inconformado por natureza, faz acontecer, busca soluções criativas e está sempre em movimento para fazer melhor e encantar parceiros e clientes.

Se você se identifica com esse jeito de ser, confira a oportunidade abaixo e faça parte desse time!

Estamos em busca de um(a) Analista Sistemas Pleno para atuar de forma híbrida na Barra da Tijuca/RJ.

Principais Responsabilidades;

• Realizar triagem, análise, priorização e acompanhamento de chamados relacionados aos sistemas corporativos.
• Identificar e analisar causas raiz de incidentes por meio de consultas em banco de dados, análise de logs e validação de regras de negócio.
• Apoiar a homologação de correções e melhorias, elaborando cenários de testes, executando validações funcionais e registrando evidências.
• Levantar requisitos junto às áreas de negócio, documentando processos, regras e necessidades funcionais.
• Atuar como elo entre usuários e equipes de desenvolvimento para garantir o correto entendimento e implementação das demandas.
• Elaborar, atualizar e manter documentações técnicas e funcionais, incluindo manuais, procedimentos e base de conhecimento.
• Monitorar indicadores de sustentação, propondo e acompanhando ações de melhoria contínua.
• Prestar suporte aos usuários e disseminar conhecimento sobre os sistemas e processos da empresa.
• Participar da implementação de soluções que gerem ganhos de eficiência e agreguem valor ao negócio.

Formação;

• Superior Completo em: Análise e Desenvolvimento de Sistemas; Ciência da Computação; Engenharia da Computação; Engenharia de Software.

Requisitos;

• Experiência com sustentação de sistemas corporativos e atendimento de chamados.
• Conhecimento em análise de requisitos e documentação funcional.
• Experiência com consultas em banco de dados para investigação de incidentes.
• Vivência em homologação, execução de testes e validação de sistemas.
• Facilidade de relacionamento com áreas de negócio e equipes técnicas.

Conhecimentos técnicos;

• Banco de Dados (relacional e não relacional) – Conhecimento/Domínio.
• Análise de Sistemas – Domínio
• Metodologias Ágeis – Conhecimento.
• Node.js com framework Nest.js – Noções.
• React.js com framework Next.js – Noções.

Informações adicionais;

• Local da vaga: Casa Shopping | Barra da Tijuca - RJ

A diversidade e a inclusão são fundamentais para o nosso crescimento, por isso, todas as nossas vagas são afirmativas para PCDs e grupos minorizados. Acreditamos que, ao valorizar a diferença, criamos um ambiente mais inovador e colaborativo.

Atenção: nossas oportunidades são divulgadas exclusivamente pelos canais oficiais e plataformas autorizadas do Grupo Profarma.

Não solicitamos pagamentos em nenhuma etapa dos processos seletivos. Em caso de dúvida, consulte nosso site oficial.