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ANALISTA OPERACIONAL

Cristiane RH

Uberlândia

Presencial

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Resumo da oferta

Uma empresa de recursos humanos busca um(a) Analista Operacional para fornecer suporte técnico a usuários internos e externos. O profissional ideal deve ser proativo(a), ter boa comunicação e ser habilidoso na resolução de problemas relacionados à área de informática.

Responsabilidades

Atender e registrar solicitações de suporte técnico.
Prestar auxílio remoto ou presencial aos usuários.
Esclarecer dúvidas e acompanhar a resolução de problemas.
Realizar triagem e encaminhamento adequado das demandas recebidas.
Utilizar ferramentas e sistemas internos para atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação

Resolução de problemas

Proatividade

Estamos em busca de um(a) Analista Operacional para atuar com atendimento técnico e suporte a usuários internos e externos. Procuramos um(a) profissional proativo(a), com boa comunicação e facilidade para resolver problemas relacionados à área de informática.

Responsabilidades:

Atender e registrar solicitações de suporte técnico;
Prestar auxílio remoto ou presencial aos usuários;
Esclarecer dúvidas e acompanhar a resolução de problemas;
Realizar triagem e encaminhamento adequado das demandas recebidas;
Utilizar ferramentas e sistemas internos para atendimento.

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