Analista Middle Pleno - Maringá/PR

SVN Investimentos - Escritório Credenciado à XP Investimentos; Maringá; On-site; BRL 67,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Bônus Financeiro

Saúde e Bem-Estar

GoGood

Wellhub

Planos de Saúde Corporativos

Curso e Material para Ancord

Universidade Corporativa

Programa de Partnership

Job summary

A SVN Investimentos - Escritório Credenciado à XP Investimentos procura um Analista Middle Pleno para atuar no suporte operacional aos assessores de investimentos. Você acompanhará demandas de clientes e assessores, cuidando de abertura e transferência de contas, movimentações, liquidez e tratamento de pendências.

É essencial ter formação superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas, com pelo menos 1 ano de experiência em operações financeiras.

Qualifications

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 1 ano em operações financeiras, middle office ou áreas administrativas de instituições financeiras.
• Certificação ANCORD ou interesse em obtê-la.
• Conhecimento intermediário ou avançado em Pacote Office (Excel).

Responsibilities

• Acompanhar saldos e pendências, prevenindo riscos.
• Conduzir abertura e transferência de contas com prazos e exigências regulatórias.
• Apoiar assessores em liquidez, movimentações, cadastros, investimentos e produtos XP.
• Resolver situações críticas com clientes mantendo o relacionamento.
• Treinar e orientar assessores sobre sistemas e processos da XP e SVN.
• Adaptar procedimentos a mudanças regulatórias e tecnológicas.
• Facilitar comunicação entre equipes e acompanhar demandas até a resolução.
• Contribuir para melhoria de processos, reduzindo erros e tempo de atendimento.

Skills

Atenção aos detalhes

Organização

Comunicação

Inglês básico

Education

Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas

Tools

Excel

CRM

Power BI

Job description

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) Analista Middle Pleno para atuar no suporte operacional aos assessores de investimentos da SVN.

Você acompanhará demandas de clientes e assessores, cuidando de processos como abertura e transferência de contas, movimentações, liquidez e tratamento de pendências. É uma oportunidade para quem tem atenção aos detalhes e gosta de resolver problemas em parceria com diferentes áreas.

Responsabilidades

• Acompanhar diariamente os saldos negativos de clientes, identificando pendências e ajudando a prevenir riscos.
• Conduzir processos de abertura e transferência de contas, com atenção aos prazos e às exigências regulatórias.
• Apoiar assessores em demandas de liquidez, movimentações, cadastros, investimentos, portabilidades e produtos do Banco XP.
• Atuar na resolução de situações críticas com clientes, buscando soluções ágeis e preservando o relacionamento.
• Orientar assessores sobre sistemas e processos internos da XP e da SVN, compartilhando atualizações e realizando treinamentos quando necessário.
• Apoiar a adaptação dos procedimentos às mudanças regulatórias e tecnológicas.
• Facilitar a comunicação entre assessores, lideranças e áreas de suporte, acompanhando as demandas até sua resolução.
• Contribuir para a melhoria dos processos, reduzindo erros, retrabalho e tempo de atendimento.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
• No mínimo 1 ano de experiência em operações financeiras, middle office ou áreas administrativas de instituições financeiras ou corretoras.
• Certificação ANCORD ou interesse em obtê-la.
• Conhecimento intermediário ou avançado em Pacote Office (principalmente Excel).

Diferenciais

• Certificações FBB100, CPA-10, CPA-20 ou CEA.
• Conhecimento em Power BI, CRM e inglês básico.

O que buscamos em você

• Organização e atenção aos detalhes.
• Comunicação clara e facilidade para se relacionar com diferentes áreas.
• Capacidade de resolver problemas e lidar com demandas urgentes.
• Proatividade, colaboração e abertura a mudanças.
• Responsabilidade com prazos e qualidade das entregas.

Benefícios

Bônus Financeiro

Possibilidade de ganhos adicionais, conforme os critérios internos da função.

Saúde e Bem-Estar

Acesso a soluções que apoiam o cuidado com a saúde física e mental.

GoGood

Plataforma de bem-estar com acesso a academias em todo o Brasil, teleconsultas em diversas especialidades, pronto atendimento digital 24h, descontos em farmácias e conteúdos de saúde mental, conforme plano contratado.

Wellhub

Acesso a atividades físicas e bem-estar por meio da plataforma, conforme plano disponível.

Planos de Saúde Corporativos

Possibilidade de adesão com condições diferenciadas.

Curso e Material para Ancord

Apoio completo para desenvolvimento técnico e certificação no mercado financeiro.

Universidade Corporativa

Trilhas contínuas de aprendizagem para evolução profissional.

Programa de Partnership

Possibilidade de crescimento e participação no negócio, conforme critérios internos.