Analista Middle Pleno - Maringá/PR

SVN Investimentos; Maringá; Hybrid; BRL 56,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Bônus financeiro

Plano de Saúde corporativo

Universidade Corporativa

Curso e material para Ancord

GoGood plataforma de bem-estar

Job summary

SVN Investimentos busca um(a) Analista Middle Pleno para apoiar operações de assessores de investimentos, lidando com abertura/transferência de contas, liquidez e atendimento a pendências.

É desejável certificação ANCORD e experiência em operações financeiras, com foco em melhoria de processos e relacionamento entre áreas.

Qualifications

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
• No mínimo 1 ano de experiência em operações financeiras, middle office ou áreas administrativas de instituições financeiras ou corretoras.
• Certificação ANCORD ou interesse em obtê-la.
• Conhecimento intermediário ou avançado em Pacote Office (principalmente Excel).

Responsibilities

• Acompanhar diariamente os saldos negativos de clientes, identificando pendências e ajudando a prevenir riscos.
• Conduzir processos de abertura e transferência de contas, com atenção aos prazos e às exigências regulatórias.
• Apoiar assessores em demandas de liquidez, movimentações, cadastros, investimentos, portabilidades e produtos do Banco XP.
• Atuar na resolução de situações críticas com clientes, buscando soluções ágeis e preservando o relacionamento.
• Orientar assessores sobre sistemas e processos internos da XP e da SVN, compartilhando atualizações e realizando treinamentos quando necessário.
• Apoiar a adaptação dos procedimentos às mudanças regulatórias e tecnológicas.
• Facilitar a comunicação entre assessores, lideranças e áreas de suporte, acompanhando as demandas até sua resolução.
• Contribuir para a melhoria dos processos, reduzindo erros, retrabalho e tempo de atendimento.

Skills

Organização

Atenção aos detalhes

Comunicação

Proatividade

Resolução de problemas

Education

Administração / Ciências Contábeis / Economia

Tools

Excel

Power BI

CRM

Job description

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) Analista Middle Pleno para atuar no suporte operacional aos assessores de investimentos da SVN.

Você acompanhará demandas de clientes e assessores, cuidando de processos como abertura e transferência de contas, movimentações, liquidez e tratamento de pendências. É uma oportunidade para quem tem atenção aos detalhes e gosta de resolver problemas em parceria com diferentes áreas.

Responsabilidades

• Acompanhar diariamente os saldos negativos de clientes, identificando pendências e ajudando a prevenir riscos.

• Conduzir processos de abertura e transferência de contas, com atenção aos prazos e às exigências regulatórias.

• Apoiar assessores em demandas de liquidez, movimentações, cadastros, investimentos, portabilidades e produtos do Banco XP.

• Atuar na resolução de situações críticas com clientes, buscando soluções ágeis e preservando o relacionamento.

• Orientar assessores sobre sistemas e processos internos da XP e da SVN, compartilhando atualizações e realizando treinamentos quando necessário.

• Apoiar a adaptação dos procedimentos às mudanças regulatórias e tecnológicas.

• Facilitar a comunicação entre assessores, lideranças e áreas de suporte, acompanhando as demandas até sua resolução.

• Contribuir para a melhoria dos processos, reduzindo erros, retrabalho e tempo de atendimento.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.

• No mínimo 1 ano de experiência em operações financeiras, middle office ou áreas administrativas de instituições financeiras ou corretoras.

• Certificação ANCORD ou interesse em obtê-la.

• Conhecimento intermediário ou avançado em Pacote Office (principalmente Excel).

Diferenciais

• Certificações FBB100, CPA-10, CPA-20 ou CEA.

• Conhecimento em Power BI, CRM e inglês básico.

O que buscamos em você

• Organização e atenção aos detalhes.

• Comunicação clara e facilidade para se relacionar com diferentes áreas.

• Capacidade de resolver problemas e lidar com demandas urgentes.

• Proatividade, colaboração e abertura a mudanças.

• Responsabilidade com prazos e qualidade das entregas.

Benefícios

Bônus Financeiro

Possibilidade de ganhos adicionais, conforme os critérios internos da função.

Saúde e Bem-Estar

Acesso a soluções que apoiam o cuidado com a saúde física e mental.

GoGood

Plataforma de bem-estar com acesso a academias em todo o Brasil, teleconsultas em diversas especialidades, pronto atendimento digital 24h, descontos em farmácias e conteúdos de saúde mental, conforme plano contratado.

Wellhub

Acesso a atividades físicas e bem-estar por meio da plataforma, conforme plano disponível.

Planos de Saúde Corporativos

Possibilidade de adesão com condições diferenciadas.

Curso e Material para Ancord

Apoio completo para desenvolvimento técnico e certificação no mercado financeiro.

Universidade Corporativa

Trilhas contínuas de aprendizagem para evolução profissional.

Programa de Partnership

Possibilidade de crescimento e participação no negócio, conforme critérios internos.